И снова привет всем, кто меня читает! Ранее я писала о разводах на деньги в парикмахерских, а эта статья о ногтевой сервисе. Поскольку долговременному покрытию гель-лаком отдают предпочтение большинство российских женщин, количество салонов и частных мастеров растёт как на дрожжах, и многие не прочь заработать побольше денег и разводят клиентов на деньги. Написать эту статью мне помогла замечательная девушка Настя (правда она об это не знает), канал naastyaa_blog, которая в своих видео обозревает московские маникюрные салоны.
1️⃣. Отдельная цена за снятие предыдущего покрытия.
Согласитесь, частенько бывает когда приходишь на маникюр, рассчитываешь на одну цену, а в конце нежданчик: озвучивают цену дороже? А ответ прост: снятие платное, особенно если это была работа другого мастера. Да, когда гель-лак только набирал обороты, его снимали с размачиванием, и на это немало времени уходило, поэтому за снятие доплачивали отдельно. А сейчас все нормальные мастера снимают аппаратом, и уходит на это максимум 5 минут, но кое-кто по-прежнему берет за это отдельную сумму. Только когда я в одном паблике своего города высказала свою клиентскую точку зрения по этому поводу, мастера на меня накинулись со словами, что аппарат недешёвый, что стерилизация его стоит денег, да и тяжело дышать пылью от ногтей. Я в ответ показала пример своего мастера, к которому я ходила на протяжении трёх лет: лучше ставить цену выше, но зато туда включены обязательные детали, в том числе и снятие. И мне снова ответили возражением, мол, а что если клиент приходит делать гель-лак первый раз и у него нет покрытия. Знаете, сейчас большинство клиентов приходит уже с покрытием, так что их коммерческие уловки раскрыты. Ну и у самих спорящих со мной мастеров по-любому мало клиентов, иначе у них бы просто не было времени на всякие форумы.
2️⃣. Выравнивание ногтевой пластины
Это такая же обязательная часть маникюра, как и снятие, и в моем городе почти все ее включают в стоимость услуги. Но в московских салонах, которые обозревала маникюрный ревизорро Настя, на эту услугу отдельная цена. И объясняется это тем, что не всем клиентам оно нужно: есть же люди с ровной от природы ногтевой пластиной. На мой взгляд, это наглый обман. Во-первых, таких людей единицы. Во-вторых, благодаря выравнивающей базе и получаются те самые идеальные блики. И в-третьих, с выравниванием покрытие держится дольше, и это только свежий маникюр выглядит идеально, но что будет с ним спустя 2 недели носки - это большой вопрос. И на своём личном опыте я поняла, что без выравнивающей базы никакое покрытие долго не держится.
3️⃣. На покрытие каждого бренда своя цена.
В одном из видео Насти был обзор салона, где покрытия от каждого бренда стоят по-разному. Да, со мной тоже многие не согласятся, мол если Luxio стоит значительно дороже TNL, значит и покрытие его должно стоить дороже. На мой взгляд, это самый большой абсурд. Во-первых, самим клиентам неприятен прайс для богатых и бедных, да и сами мастера будут смотреть свысока на клиента, выбравшего дешевое покрытие, и работать с ним на отвали. Во-вторых, на качество маникюра это никак не влияет, ведь дешевый у дешевых материалов могут цвета быть отличными, а у дорогих есть оттенки, которые плешивят.
4️⃣. Прайс-лист, вводящий клиента в заблуждение
Обычно для удобства клиентов в прайс-листе пишут маникюр без покрытия, с однотонным покрытием, с френчем, с втиркой. Но есть салоны и мастера, у которых на каждый подпункт своя цена: маникюр обрезной - одна, комбинированный - друга, покрытие (без маникюра!) - третья и т.д. Такой прайс-лист вводит клиентов в заблуждение, они вечно держат в руках калькулятор и чаще всего выходят отдав большую сумму, чем ожидали.
5️⃣. Деньги за воздух
Некоторые мастера приравнивают однотонные покрытия к дизайну и берут за них большую сумму. Это кошачий глаз, покрытие хамелеон, матовый финиш, глиттер и даже использование двух и более цветов. Это развод. Каким бы хорошим мастер ни был, не ходите к нему. Лучшее наказание для таких - игнор их услуг.
6️⃣. Красим под кутикулой
Чтобы покрытие продержалось дольше, мастера, работающие на качество, прокрашивают под кутикулой. В моем провинциальном городе так делают все. А вот в столичных салонах так не делают или делают за отдельную плату. По словам мастеров, это очень вредно, но не верьте им. На самом деле им выгоднее, чтобы клиент к ним чаще ходил и отдавал деньги. Выгоднее, чем хорошая репутация.
🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹
Вот такие попадаются разводы на популярных услугах. Верить мне или нет - ваше право, но я рассказала вам, как вычислить халтурщиков. Мастером ногтевого сервиса я не являюсь, но пользуюсь их услугами уже более 6 лет, и мне попадались разные специалисты.
Спасибо всем, кто прочитал мою статью! Я всех обнимаю, а впереди вас ждёт много интересного!