Найти в Дзене
Наталья Новая

Мир сервиса

3
1 мин
Как же все-таки прекрасно, что при капитализме напридумано огромное количество самых разнообразных сервисов! Если современный человек зарабатывает более-менее, за него все продумают и для него все придумают. Речь идет о ремонте авто. Я женщина, образование техническое, но почти всю свою жизнь занимаюсь гуманитарной наукой - продажами. Продажи рекламы в журнал, продажи рекламы в газету, продажа услуг рекламного агентства, продажи продукции мясокомбината, продажи услуг типографии, квартир. Почти все время продавала что-то и себя. Естественно я вникала в суть всего, что продаю. Этот продукт мной изучался досконально. Мне не было стыдно при диалоге с потенциальным и с реальным клиентом, я знала о своем продукте или услуге все! И точно могу сказать, что не занималась такой фигней как «продажа дырявых носок». Знаете такую формулировку? Это когда тебе пофик, что купит твой оппонент, и как он с этим будет дальше жить. Но таких продавцов много, им главное срубить бабла. Что-то я увлеклас

Как же все-таки прекрасно, что при капитализме напридумано огромное количество самых разнообразных сервисов! Если современный человек зарабатывает более-менее, за него все продумают и для него все придумают. Речь идет о ремонте авто. Я женщина, образование техническое, но почти всю свою жизнь занимаюсь гуманитарной наукой - продажами. Продажи рекламы в журнал, продажи рекламы в газету, продажа услуг рекламного агентства, продажи продукции мясокомбината, продажи услуг типографии, квартир. Почти все время продавала что-то и себя. Естественно я вникала в суть всего, что продаю. Этот продукт мной изучался досконально. Мне не было стыдно при диалоге с потенциальным и с реальным клиентом, я знала о своем продукте или услуге все! И точно могу сказать, что не занималась такой фигней как «продажа дырявых носок». Знаете такую формулировку? Это когда тебе пофик, что купит твой оппонент, и как он с этим будет дальше жить. Но таких продавцов много, им главное срубить бабла. Что-то я увлеклась вступлением. Смысл в большом количестве букв – почти все изучаю и проверяю так, как будто я самый грамотный специалист.

Сервис и качество услуг в наше время достаточно высок. О чем это яJ Да о том, что в последние несколько дней моя машинкаJ, мой «младшенький мальчик», стал шуметь при движении. Гул какой-то и он нарастал при наборе скорости. Я слушала этот шум, слушала, пометила себе, что надо как то записаться на сервис, но откладывала, а тут перегорели лампочка и вот он пинок! Я – на сервисе.

Машинка у меня на гарантийном ремонте, обслуживаюсь я в официальном дилерском сервисном центре. Один звонок и на следующий день я на сервисе!

Красота! Меня приветливо встретили, машинку забрали, помыли, проверили, лампочки заменили! С ходовой оказалось все хорошо, слава богуJ а вот с колодками не очень - они стерлись и мне пришлось их заменить. Процент стертости 85%, осталось 10-15%. Никуда не денешься надо, так надо. Опять же понравилось, что колодки были в наличии. Итог!!! Еду яJ шума нееееет, это шумели стертые колодки!!! Вот как ты обычная женщина можешь знать, что шум это еще и колодки. Ох уж эти тормоза, как только они у меня не шумели, не свистели, не скрипели, не скреблисьJ Рада сервису, оперативности и качеству.

Вывод. Все знать самой невозможно, надо уметь доверять и доверяться. Удачи вам!