Мало, очень мало пассажиров которые в курсе, что после окончания поездки в такси, водитель ставит оценку, так же как и пассажир ставит водителю по 5ти бальной системе.
Так что, не только пассажиры могут пожаловаться на водителя!!!
Сейчас агрегаторы все больше стали вставать на сторону водителей, так как участились случаи, когда пассажиры жалуются просто так, что бы получить скидку на поездку.
А когда водитель пишет жалобу, поддержка чаще отвечает, что будет тщательнее следить за поездками данного человека.
А вот если человек не заплатил, убежал, кинут. То тебе могут дать промокод на 3 часа езды без комиссии, взымают 1р с заказа.
- Проблемы с оплатой
- Конфликтный пассажир.
- Испачкан салон.
- Не указано детское кресло.
- Не верно указан адрес.
Ещё можно после выполнения заказа, можно описать проблему в тех. поддержку более детально, нажав сообщить о проблеме.
В каких случаях наступает блокировка пассажира?
Дополняйте в комментариях.