Польза работы юристов онлайн
В повседневной жизни у каждого человека возникают затруднения, когда нужна помощь юристов. При этом не всегда есть возможность посетить таких специалистов: то нет для этого времени, то дорого оплачивать их услуги, а то и просто отсутствует информация о том, где находятся их конторы.
Для подобных случаев некоторые сайты дают юридические консультации онлайн. Это довольно удобно, потому что можно общаться хоть из авто или другого транспорта, хоть из диванчика дома, хоть с пляжа далекого моря...
Например, человек попал в тяжелое жизненное положение, а ему нужно выплачивать кредит. Или мать-одиночка не знает, на какие пособия она может рассчитывать. Или сирота хотел бы реализовать свои права и преимущества в образовательной, жилищной либо другой сфере. Или получивший инвалидность планирует остаться на работе, но скорректировать график труда с учетом своего физического состояния…
Способы работы юристов в Интернете
1. Юридическая консультация онлайн.
Часто человеку может требоваться поддержка в решении проблем (например, защита законных интересов, помощь в судах), но его смущают стоимость юридических услуг и профессионализм юристов в местной конторе.
Общение же с юристом в Интернете идет в формате онлайн, что очень удобно, особенно для инвалидов, пенсионеров и прочих лиц, имеющих сложности с передвижениями (к юристам не надо ехать, они общаются путем электронной переписки и по телефону).
2. Составление и направление юридических (процессуальных) документов, подготовка исковых заявлений.
Для простых граждан оформление документов – дело довольно сложное. И не все могут мониторить Интернет в поисках подходящего адвоката, долго до него дозваниваться и ехать на другой конец города, чтобы в итоге потратить время и деньги, но так и не получить нужных сведений.
Юристу в Интернете же можно написать – и получить оперативный ответ.
3. Юридическое просвещение населения.
Юристы объясняют правовые способы решения проблем. Указывают конкретные положения законодательства – международного, федерального, регионального, внутренних актов организаций. Со ссылками на интернет-ресурсы рассказывают о различных организациях (где находятся, как и когда посетить и проч.).
Приемы общения юристов с клиентами в Интернете
1. Личный кабинет.
Это очень удобно в плане оперативности получения ответа, наиболее «близкого» общения с юристом (не на безличных форумах, а в индивидуальной переписке), анонимности (не всякую проблему человек может озвучить или написать там, куда имеют доступ многие) и проч.
2. Чат.
Он дает все преимущества получения информации в самом оперативном порядке.
3. Гиперссылки.
Они дают сведения о нужных организациях, режиме их работы, особенностях оформления и подачи документов и т. д.
С помощью этих приемов люди приобретают знание закона и учатся решать важные задачи.
Влияние на людей (конечные результаты деятельности юристов)
Специалисты в Интернете помогают разным категориям населения: пенсионерам, ветеранам, студентам, матерям-одиночкам, инвалидам, членам многодетных семей, женам военнослужащих, ликвидаторам аварии на Чернобыльской АЭС и др.
Юристы рассказывают им:
- какими правами в разных ситуациях они обладают;
- какие льготы предусмотрены для каждой категории, как можно их получить и использовать;
- как разобраться в сложной инфраструктуре организаций, цель работы которых – оказание медицинских, психологических и иных социальных услуг населению; каким образом пользоваться их услугами;
- куда, в каких случаях и какие документы подавать.
Таким образом достигается тройной эффект:
1) микро: граждане получают правовые знания и достигают практических результатов при реализации своих прав и законных интересов;
2) мезо: социальные организации получают отклик потребителей их услуг и тем самым совершенствуются в своей деятельности;
3) макро: общество, получая возможность оказывать адресную поддержку гражданам, понимает, что нужно для совершенствования собственных действий. В итоге достигается выход на уровень действительного социального государства, ориентирующегося на защиту всех своих граждан.
При этом юристы основываются на законодательстве, в том числе на Федеральном законе от 21 ноября 2011 г. № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации».