Сразу скажу, что я не психолог, но не понаслышке знаю о такой проблеме, как проф выгорание. Начнём с того, что я три с половиной года проработала в крупной компании одного известного оператора, названия говорить не буду, с моей стороны было бы не этично его упоминать. У вас может возникнуть резонный вопрос: какое выгорание, когда ты сидишь весь день в белой рубашке, в тёплом помещении, а не машешь кувалдой на морозе 24/7?
Поверьте мне, что даже на самой казалось бы простой и любимой работе вы можете устать, сгореть без остатка и на столько разочароваться во всем, что даже любимое дело перестанет приносить удовольствие.
Как проявляется выгорание? Так как я не психолог, будем разбирать конкретный пример- меня. Все, наверное, знают, что работать с людьми очень сложно, так как не все понимают процедуры компании, а некоторые даже не понимают, что деньги с их баланса списываешь не ты. Что послужило катализатором к далее описанному состоянию: работа с 1-2 выходными в месяц, вечно меняющиеся стажеры, которых приходилось обучать, затраты эмоциональных ресурсов на конфликтных клиентов и вечный контроль начальства, когда даже в твой единственный выходной тебе могут позвонить утром и сказать, что нужно срочно выйти на работу, потому что кто-то заболел/умер/напился и т.д.
Вот мы и дошли до самого главного, что же со мной происходило? Начнём с того, что это было состояние полного безразличия, когда ты на автомате встаёшь утром, приходишь на работу, работаешь 12 часов без всякого энтузиазма, тебя не мотивирует премия, тебе уже не совестно огрызаться на людей, ты даже не хочешь каких-то развлечений и посиделок с друзьями, работа-работа-работа, 25/8 в твоей голове планы и нерадивые клиенты. После полугода такого «веселья» я в буквальном смысле получила дёргающийся глаз, около пяти лишних килограммов (потому что ешь ты всякую дрянь, которую не нужно готовить и можно быстро закинуть в себя, не прожевывая), бонусом постоянные слёзы и истерики на ровном месте. Меня трясло от всего, что было связано с этим местом. Ещё через год меня повысили в должности, стало больше ответственности, а вместе с этим прибавилось ещё и дёргающееся плечо. Я могла запросто сорваться на своего мужчину за то, что он не так понял мои слова или не разогрел ужин к моему приходу. После работы я лежала, знаете песню «я просто тело, что тупо болит»? Собственно, этим телом я и была. Я рыдала по сорок минут, задыхалась от слез, затем засыпала и снова шла на работу. Я глотала успокоительные как конфетки, запивала их энергетиками, а потом ходила как зомби среди клиентов, которых не любила всей душой.
Еще через два года мне это надоело и я приняла решение уйти. Спокойно отработав две недели, я уехала в Санкт-Петербург, в долгожданный отпуск. Тут-то меня настигла третья проблема, которая появилась за время моей работы в этом замечательном месте, я поняла, что не хочу разговаривать с людьми. Совсем. Мне до сих пор сложно начинать диалог, потому что эти времена наложили огромный отпечаток на мою жизнь. Я не разговаривала с официантами, не ходила на шумные вечеринки, по сути весь отпуск я провела с одним человеком, который всячески пытался меня развеселить, именно ему это удавалось неплохо. Через неделю моего отпуска перестал дёргаться глаз и плечо, через две я снова могла нормально существовать без успокоительных и наконец-то мне перестала сниться работа! Смена обстановки очень положительно повлияла на мое состояние, хотя я до сих пор с содроганием вспоминаю это место и каждый раз покрываюсь мурашками от сообщений в мессенджерах.
Из моего огромного рассказа о своей жизни следует: даже если вы хотите подняться по карьерной лестнице, не стоит впахивать без выходных, работайте на качество, а не на количество, поверьте, ваш организм потом спасибо не скажет, лучше сменить обстановку, чем закатывать бесцельные корпоративы с коллегами. Да, возможно, это ваши друзья, но вы не сможете отвлечься от работы, если ваши коллеги будут с вами, лучше почитайте книгу, посмотрите любимый фильм, в конце концов, видео с котиками/ пёсиками/ хомячками, это будет эффективнее, чем бесцельный алкогольный беспредел и обсуждение рабочего дня. Если есть возможно уйти в отпуск-идите. Не думайте. Отключите абсолютно все уведомления от рабочих групп, запритесь дома или купите билет в другой город/страну, не важно, главное-подальше от работы. Не заходите на работу в выходные, ни под каким предлогом, это сделает только хуже, возможно даже придётся поработать лишний раз.
Завершить эту тему я хочу словами Малахова, как бы это глупо не звучало, но берегите себя и своих близких, господа.
