Не берёт она - не хочет общаться. Не беру я - у меня дела, некогда.
Устроилась Ирочка в аптеку, до ночи работает, устаёт. Муж Вася дома сидит, в отпуске скучает. Позвонил Ирочке - не берёт. Ещё раз набрал - опять не берёт. Вася расстроился, как быть? Совет в интернете искать стал. Наткнулся на пикап форум, там опытные соблазнители пишут: "Не берёт, значит не нужен ты ей"
"Ах, так" - обиделся Василий: "ещё жена называется". Неделю с Ирочкой не общался.
Отпуск кончился, Вася вернулся на работу, дел уйма, шеф злой: "отпуск кончился - бездельники - рабоо-оо-тать!" Вася, в работу с головой ушёл, бумаги перебирает, по клавишам стучит, каждые пять минут пот со лба стряхивает. Тут ему Ирочка звонит. Вася и рад поговорить, но работе конца не видно. Не взял трубку.
Про обед Вася забыл, вспомнил только когда пять минут осталось. Бегом в буфет за бутербродом, чтобы с голоду не умереть. Вдруг, опять Ирочка звонит. Вася только хотел ответить, как шефу на глаза попался: "Я уволю тебя, бездельник, где отчёт, сколько можно прохлаждаться?"
Отработал Вася, домой едет, 3 пропущенных от Ирочки. Звонит ей - не берёт, обиделась.
Причина - Фундаментальная ошибка атрибуции
Фундаментальная ошибка атрибуции - склонность человека объяснять негативные поступки и поведение других людей их личностными особенностями, а собственное -внешними обстоятельствами. Соответственно, свои позитивные достижения, объяснять личными качествами, а других людей - внешними обстоятельствами.
Впервые, была описана профессором психологии Стэнфордского университета Ли Россом в 1977 году.
Учёный Питер Дитто в 1997 году с коллегами провёл эксперимент:
Группе мужчин-участников предстояло встретится с женщиной, которая должна была оценить каждого из них. По окончанию встреч, мужчинам оглашали результаты и просили их прокомментировать. Те участники, которые женщине не понравились, предполагали, что она исполняла задание эксперимента - видели причину в обстоятельствах. Те же мужчины, которые понравились женщине, нашли основания в своей личности и харизме.
Как подружиться с фундаментальной ошибкой атрибуции?
- Следует осознать её и перед тем как сетовать на то, какие чиновники негодяи - подумайте, какая ситуация их окружает. (дело, возможно не в их качествах, а в обстоятельствах. Но не всегда.)
- Помните, чем ближе мы становимся с человеком, тем больше мы видим его личность и незаметные сразу, позитивные черты. (Начальник отдела - заколебал, отпетый тиран и злодей. Наступает корпоратив, стирается субординация, вы с ним танцуете под Комбинацию и вместе ходите покурить... и вы осознаёте - нормальный мужик - это ситуация требует от него жёстких мер)
- Наконец, самое главное правило, касаемо не только фундаментальной ошибки атрибуции, но и взаимоотношений с людьми в целом - чаще ставьте себя на место другого человека.