Эту статью писала моя подруга Ангелина. Она работает оператором со мной с самого начала. Спасибо, дорогуша! Увидимся завтра на работе :)
Начну свою статью с вопроса: "Почему люди выбирают вакансию оператора?" Ответ очень прост - всё дело в экономике страны. Нет денег - нет работы. Люди стараются устроиться на работу с максимально комфортными условиями и указанная выше вакансия хорошо подходит под этот критерий.
Разберём подробнее суть этой работы.
Многие банки сотрудничают с колл-центрами для того, чтобы расширять свою клиентскую базу. Оператор через специальную программу обзванивает клиентов банка и предлагает различные услуги: кредиты, вклады, карты и т.д. Для того, чтобы продажа прошла успешно, необходимо отработать возражения или, как многие это называют, "навязывать продукт". Высокие продажи - выполнение плана растёт, а следовательно зарплата. Многие скажут:"Да это лёгкая работа, нечего тут делать, халявная зарплата". Действительно, работа не пыльная, но и тут есть свои подводные камни.Э
К сожалению, многие представители "человека разумного", прошедшие высшую ступень эволюции, не в состоянии понять, что операторы - тоже люди! Во время разговора операторы слышат мата и грязи больше, чем за всю свою жизнь, разве нельзя просто сбросить трубку? Это насколько надо быть невоспитанным, чтобы позволять себе говорить такие вещи незнакомым тебе людям? Само собой с такими "отбросами" сталкивается каждый представитель своей профессии.
Но почему современное общество не может относиться с уважением к каждой профессии?
Возможно, сейчас вам услуга в этой сфере не нужна, но другим она будет необходима. Суть в том, что каждая профессия важна для общества.
Мне очень жаль, что в современном цивилизованном обществе все ещё очень много тех людей, которые позволяют себе сквернословить и поливать грязью представителей тех или иных профессий. Надеюсь, и они когда-нибудь начнут уважать не только себя, но и других.
ДРУГИЕ НАШИ СТАТЬИ :
МИФЫ О СЕКОНД-ХЭНДАХ КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ПРАВДОЙ
Стоит ли разрешить ЛГБТ-семьям заводить детей в России?
Совок и его гомики. Воспоминания былых лет.
Жизнь ЛГБТ в России - это не так просто