Насколько мы привыкли к рыночным отношениям, настолько же отвыкли от простого человеческого участия со стороны госслужащих, врачей, учителей и прочее. Нашу жизнь регламентируют должностные обязанности, за которыми мы, порой, скрываем свое нежелание помочь даже тогда, когда мы это действительно можем сделать. А всего то придется на сантиметр отступить от этих должностных обязанностей и сделать немного больше, чем должны.
Эта история сегодняшнего дня. История, которая еще раз доказала,что все зависит от человека, а не от места, которое он занимает.
Сын решил поступать в институт МВД. Прохождение комиссии в районной поликлинике "выпила столько крови", что еще один анализ на ВИЧ (первый потеряли), нам просто не сдать)). А если серьезно, я все равно напишу полную версию наших похождений. А пока..
Нужна справка от стоматолога. В городке один госкабинет и одна платная клиника. Приходим за справкой. Осмотр длится три минуты и вердикт врача:"Лечению подлежит два зуба. Следующий!"
-Какие два зуба?
-Вам к чему эта информация? Придете лечить, узнаете.
Выходим из кабинета. Идем к регистратуре. Там разводят руками:" Талонов нет на две недели вперед. А что бы вы понимали, их вообще, в принципе, дается два на день приема. Здорово? Два талона на день на весь район! ( Про электронную очередь тоже потом напишу, как она у нас работает).
Ок..Не проблема. Едем в платную. Там также разводят руками:"Ничем не можем помочь. Свободная запись только на 3 марта."
Тут я заволновалась. Как 3 марта? У нас ВВК ( военно-врачебная комиссия) в области 28 февраля. Как я просила, как умоляла, предлагала деньги, чтобы нашли небольшую лазеечку в расписании..Ни в какую.
Сын в панике. Я тоже. Едем обратно в поликлинику. Диалог.
- Поймите нас, пожалуйста! Нам очень срочно. Ситуация безвыходная. Ну вот ведь у вас окно в расписании.
- Вы что, самые умные! Я все сказала, идите в регистратуру и записывайтесь в очередь.
Поехали домой. Весь вечер обзванивали соседние клиники в радиусе ста километров. Везде беда с очередями. Максимум, что нам отвечали: "Давайте ваш телефон. Если кто-то откажется, Вам позвонят." Ага, и за сто километров мы примчимся на крыльях.
На следующий день приняли решение ехать в соседний город. ( 140 км от нас). Позвонили. У нас спрашивают масштаб работы ( какое время выделить. Мало ли..вдруг снимки придется делать или еще что), а мы и не знаем. Едем снова в свою клинику. Заходим в кабинет. А там..Принимает другой врач. Диалог.
- Здравствуйте. Мы уже были.( описываю ситуацию). Нам бы описание проблемы.
- Садитесь...Да вы что, милые мои, здесь малюсенький кариес на обоих зубах...И куда вы собрались?
- Так вот...
- Так, сейчас у меня прием..Заканчиваю в 14.00. Приходите. Здесь работы на полчаса.
В 14.35 я вышла из поликлиники с твердым убеждением, что чудеса имеют место быть в нашей жизни. И я по прежнему верю в человека.
P.S. Врач не взяла ни копейки. Но я все равно нашла способ ее отблагодарить. Добро должно возвращаться.