С наступлением теплой погоды город превращается в лавиноопасную зону. Где-то работники коммунальных служб предупреждают о предстоящей опасности, где-то снег и лед сходят с крыш, что называется, без объявления войны. Итог может оказаться плачевным: пострадавшие люди и поврежденные машины. Читайте, с кого требовать возмещение ущерба и как собрать все необходимые документы.
Что делать, если пострадал автомобиль
Если автомобиль застрахован по каско, то вам повезло — ущерб будет возмещать страховая компания. Для этого необходимо собрать документы о том, что крыша не была очищена и что за ее состояние несет ответственность та или иная организация. Что у кого взять — подскажут в самой страховой, которую придется уведомить звонком о наступлении страхового случая.
Тем же, чьи машины застрахованы лишь по ОСАГО, возмещения ущерба придется добиваться не от страховщиков, а от властей, и поэтому придется немного побегать.
Порядок действий:
1. Вызвать участкового полицейского для фиксации ЧП, с указанием, что это случилось из-за ненадлежащего исполнения коммунальщиками своих обязанностей. Вызывать необходимо именно сотрудников полиции, а не ГИБДД, так как причинение ущерба неподвижному авто не является ДТП.
2. Подать заявление в ОВД и потребовать возбудить уголовное дело.
3. Провести независимую экспертизу для оценки причиненного ущерба.
4. Обратиться к собственнику здания с требованием в досудебном порядке урегулировать спор. Данный пункт необязателен, но поможет избежать судебных тяжб и будет доказательством того, что вы пытались мирно урегулировать спор.
5. Обращайтесь в суд и требуйте возмещения ущерба.
Но рассчитывать на компенсацию можно только в том случае, если стены дома, с крыши которого упала снежная глыба, по периметру не были обклеены предупреждающими табличками.
Еще один важный момент: если машина припаркована там, где это запрещено правилами дорожного движения, в судебном разбирательстве могут признать вину в повреждении авто за самим владельцем транспорта.
Что делать, если пострадал человек
Если снежная глыба или сосулька упала на человека, нужно обязательно все тоже задокументировать. И тут уже наличие предупреждающих об опасности табличек не имеет никакого значения. Не надо, конечно, целеустремленно передвигаться только под нависшей сверху угрозой — дома вообще стоит обходить стороной, избегая опасностей.
Но если это все-таки произошло, то:
1. Первым делом — вызвать скорую помощь и не только для оказания помощи, но и для фиксации самого факта (время, место ЧП) и обстоятельств, приведших к травмированию.
2. Если есть свидетели — обязательно запишите их ФИО и контактные данные.
3. Получите на руки справку о характере полученных телесных повреждений с указанием места происшествия. Это необходимо, чтобы получить саму компенсацию, ведь по закону возмещению подлежит утраченный вследствие повреждения здоровья заработок, расходы на лечение, лекарства, санаторно-курортное лечение и покупка сопутствующих дополнительных средств ухода.
4. Узнайте, кто несет ответственность за содержание здания, и отправьте ему претензию для получения компенсации за причиненный вред здоровью. Документ нужно составить в двух экземплярах: один направляется ответственному лицу, второй остается у вас. Лучше всего, кстати, претензию направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения на случай утери или отмазки «мы не получали».
5. Если виновник «идет в отказ», то обращайтесь с исковым заявлением в суд. К заявлению потребуется приложить все документы, которые окажутся к тому времени у вас на руках.
Кто несёт ответственность
Чтобы получить возмещение за принесенный ущерб - материальный или физический, необходимо установить, кто отвечает за здание. Ниже — небольшая подсказка, как искать виноватых.
За надлежащим состоянием территорий детсадов и учебных учреждений должны следить сотрудники этих организаций, претензии можно направлять в адрес администраций.
На территории частной собственности (торговые предприятия, бизнес-центры и т.д.) за уборку отвечает собственник территории или имущества.
Если травма была получена на территории работодателя, то, по Трудовому кодексу, это можно расценивать как производственную травму. Поэтому о случившемся необходимо уведомить работодателя, который обязан организовать первую помощь и доставку в медицинское учреждение и расследовать несчастный случай. Затем спецкомиссия решит вопрос о компенсации причиненного ущерба.
Если же снег рухнул на вас около жилого дома, это зона ответственности коммунальных служб, которые занимаются обслуживанием жилищного фонда.