Найти тему
Блог Экономистки

Как я потеряла хороший заказ. Досада...

Источник Яндекс-картинки
Источник Яндекс-картинки

Мы с супругом самозанятые.

Я нахожу заказы через сайт, сделанный своими руками, рекламу в интернете и на баннерах оффлайн, хорошим подспорьем являются рекомендации от старых заказчиков, а также повторные заказы в бонус за отлично проделанную работу.

А муж занимается монтажом в качестве мастера с опытом более 14 лет.

Я уже писала, что цены мы не "заламываем", всё делаем качественно и в срок, "на уши" клиентам не "приседаем", только честность и профессионализм.

Обычно заказчиком это нравится, особенно стоимость :))

Но однажды такой подход сыграл со мной злую шутку. Позвонила потенциальная заказчица, все обговорили, выявили, так сказать, потребности, я выполнила расчет в специализированной программе, озвучила, все устроило. Запланировали замер на следующий день.

Мы пытаемся работать в собственном районе, юго-восток Подмосковья, чтоб не стоять в столичных пробках. Данный объект находился всего примерно в 5 км от места нашего проживания, что очень радовало. В том числе и поэтому скидку я сделала сразу максимально возможную, ведь "отваливалась" часть затрат на бензин и амортизацию автомобиля.

А на следующий день в час икс, когда муж уже выезжал на замер, клиентка позвонила и отказалась, мотивируя тем, что подозрительно низкая стоимость у нас, а она дешёвых товаров и услуг терпеть не может, и что в ее коттедже все должно быть по высшему разряду. На мои доводы о том, что качество от низкой нашей цены не страдает и профильная система посчитана брендовая, немецкая, ответила, что уже обратилась в крупную московскую компанию и там в 2 раза дороже вышло, значит, подвох... И вообще, окна ей уже не нужны и кинула трубку...

Ну, я и поняла, что ее не переубедить, а начинать работу с недопонимания не в моем стиле.

Вот так я и потеряла отличный заказ, а люди - деньги. Глупо, досадно.

Хочу пояснить, почему могу давать цены ниже по сравнению с рынком в центральном регионе:

  • мы самозанятые и налог у нас низкий,
  • не даём дорогостоящую рекламу,
  • нет большого штата сотрудников, руководства и т.д. с высокой заработной платой, работаем просто в паре с супругом,
  • окна напрямую от производителя, причем методом проб и ошибок за сколько лет трудовой деятельности нашла самого выгодного поставщика,
  • предлагаю в основном небрендированную, неразрекламированную продукцию, тем более что сырье одно, заводы по экструдированию оконного профиля все давно находятся на территории России, а вовсе не Германии, как многие хитрые менеджеры "впаривают". Хотя окна Рехау остаются у нас очень востребованным продуктом.

Так что заказчик ничего не теряет, гарантию и качество получает от самозанятых в полном объёме, а экономит вот прилично.

Источник Яндекс-картинки
Источник Яндекс-картинки

Поэтому со всей ответственностью предлагаю всем жителям Москвы и Подмосковья помощь в покупке, а также профессиональный монтаж пластиковых окон и алюминиевых конструкций. Обращайтесь, будем рады!

http://окна-раменский-район.рф

тел. 8 925 415 00 25, 8 985 241 22 88 - мы на связи без выходных!

Добро пожаловать на канал, подписывайтесь, читайте, будем обсуждать и делиться опытом.
Спасибо за внимание!