Окно мало качественно изготовить — его еще нужно в целости и сохранности доставить до клиента. Недобросовестные компании не уделяют доставке должного внимания, из-за чего окна приезжают к клиентам с царапинами, трещинами и даже разбитыми стеклопакетами.
Мы в Оконном континенте практикуем бережливую доставку, которая обеспечивает сохранность окон. Расскажем, в чем ее суть.
Что такое бережливая доставка и зачем она нужна
Основной принцип бережливой доставки — доставить изделие с завода до клиента в неповрежденном виде. Бережливая доставка помогает избежать трех проблем:
- Загрязнения окон, в том числе промышленной грязью, которую сложно отмыть.
- Замятых углов, трещин и разбитого стеклопакета. В этом случае окно придется переделывать, а установку — отложить еще на несколько дней или недель.
- Скрытых дефектов, которые уже после установки могут вызвать поломку окна.
Для нас важно доставить окно не только аккуратно, но и точно в срок. Мы предупреждаем клиента за три дня доставки и назначаем время с точностью до трех часов — вам не придется ждать доставку весь день. В день доставки мы позвоним за полчаса до прибытия машины, чтобы вы были готовы принять окна.
Бережливая доставка от Оконного континента — бесплатная услуга. Мы бережно доставим любое окно, независимо от общей стоимости заказа и дальности доставки.
Как мы упаковываем и везем окна
После изготовления мы заворачиваем окна в специальный упаковочный материал, который защищает окна при погрузке и разгрузке. Потом прямо в упаковке мы погружаем их в контейнер, каждую раму — в отдельный отсек. Благодаря такому разделению и закреплению рамы не соприкасаются друг с другом, не шатаются и не стучат. Это позволяет безопасно загрузить окна в машину и не бояться, что они разобьются во время торможения или на поворотах.
На месте мы аккуратно выгружаем окна их машины. За этот процесс отвечают два-три опытных грузчика, которые знают, как выгрузить окна и поднять их к вам в дом, ничего не повредив. У нас есть стандарты для любых способов подъема: на лифте, вручную по лестнице и даже на веревках, если лестницы или двери слишком узкие. Благодаря упаковке и мастерству грузчиков вашим окнам ничего не грозит.
Процесс разгрузки окон у нас отлажен, так что занимает всего 15–20 минут.
Бережливая доставка — это часть философии Оконного континента. Для нас это не просто технологический процесс, а одна из составляющих высоких стандартов работы компании. Ведь именно после доставки заказчик получает первое впечатление от окон — и мы хотим, чтобы оно было положительным.
⏬Листайте вниз, чтобы заказать окно и убедиться, что мы действительно доставим его быстро и аккуратно!