Добро времени суток. Хочу рассказать вам историю про ЯЖЕМАТЬ, которая произошла в ресторане быстрого питания.Рассказал мне ее мой друг, который работал в этом заведении.
#
Мы живем в Крыму, поэтому популярных франшиз таких как KFC, McDonalds, Burger King у нас нет. Но зато мы имеем кучу менее вкусных аналогов. Сегодня я хочу рассказать историю которая произошла в CFC(местном аналоге KFC).Не знаю как в оригинальном заведении, но у нас работала система самообслуживания, и из-за маленького количества персонала и большого потока посетителей уборка проводилась 2 раза в день, утром и вечером или в экстерных ситуациях когда кто-то что-то разливал или ронял.
Для вашего удобства я буду писать историю от первого лица, но не забывайте, что непосредственным ее участником я не являлся и просто пересказываю историю друга. Как-то раз, часа в 4 вечера, когда поток людей был не сильно большой в заведение зашла обычная мамочка с ребенком 3-4 лет. Сделала заказ и расположилась за своим столиком. Заказ был не очень большой, и поэтому мы приготовили его довольно быстро. "G-18, ваш заказ готов" - произнес я в микрофон. Никто не подошел, я повторил номер заказа - опять тишина. Я знал что это заказ барышни с ребенком, так как она была единственным не обслуженным посетителем в тот момент."Девушка, ваш заказ готов,забирайте." - сказал я. На что мамаша отреагировала весьма недружелюбно "Возьми и принеси мне, не видишь я с ребенком маленьким." Мне было не трудно принести ей заказа но её манера общения меня немного взбесила. Я вынес ей заказ, и сказал что в заведении нет официантов и работает самообслуживание."Да, да , хорошо Вали отсюда." - сказала она в ответ и принялась поедать свой заказ. Повидав не мало грубиянов во время работы я пропустил её слова мимо ушей и вернулся на кассу. Через какое-то время я увидел что ее ребенок взял стакан с газировкой и стал играться с ним, Мамаша ничего не видела, так как сидел в интернете и совсем не обращала внимания на своего ребенка. Не сложно догадаться, что через пару мгновений содержимое стакана оказалось на его одежде и на полу.
Начались крики, женщина начала звать сюда уборщиков, чтобы они немедленно вытерли пол. Убирать пошел я, параллельно выслушивая в каком плохом заведении мы работаем и кто мы такие я принялся вытирать пол. Девушка заметила что её высказывания мне до одного места и решила привлечь мое внимание - вылила остатки газировки на пол. "Что вы делаете?" - спросил я. "Убирай здесь, это ведь твоя работа!" - рассмеявшись ответила мамаша.Меня это вывело из себя, я стал ей объяснять что у нас в заведении самообслуживание и что в следующий раз я заставлю убирать ее. Женщина начала смеяться еще сильнее и стала разбрасывать по полу картошку фри, одна за другой они катились по полу а я стоял и не знал что с этим делать, в какой-то момент мне показалось что у женщины "не все дома", ведь адекватный человек не стал бы себя так вести. Я сказал что сейчас вызову охрану, она же сказала что ничего не делала и это все ее ребенок устроил.
Я решил просто уйти, так ка своим видом только провоцировал её, и убирать бы мне пришлось ещё больше.Доведя до конца свою трапезу женщина покинула заведение, само собой ничего не убрав, и даже больше, она оставила свой мусор на столе. Комок каких-то волос, при виде которого мой обед чуть ли не полез обратно, фантики, бумажки, коробки из под лекарств и прочую лабуду. Само собой мне пришлось все убрать, вымыть полы, собрать всю выброшенную картошку и вернуться за работу.
Весь оставшийся день я думал как нужно было поступить в данной ситуации, но в голову так ничего и не пришло.А как поступили бы вы? Делитесь вашими вариантами в комментариях! А у меня на этом все, будьте вежливы и уважайте труд других!Всем удачи, всем пока!