Эмоциона́льный интелле́кт — способность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач. (источник: Википедия)
Как жизнь зависит от нашего восприятия?
Жизнь на 10% состоит из того, что происходит, и на 90% из того, каким смыслом мы наполняем события. Это утверждение в полной мере относится к эмоциональному интеллекту. Одну и ту же ситуацию каждый из нас воспринимает по-разному.
В возрасте до 30 лет наша психика очень гибкая и это является плацдармом для работы над собственным восприятием действительности и ситуаций. К примеру, дети и подростки драматичнее всего переживают трудности, их психика еще нестабильная и гибкая. Взрослый человек переживет те же проблемы куда легче.
Ежедневно перед нами встает выбор, как реагировать на то, что произошло и какими смыслами наполнить события.
Как только мы начинаем это понимать и использовать в работе, мы получаем колоссальное количество инструментов. С точки зрения простого сенсорного восприятия картинка не меняется. Но то, каким смыслом мы ее наполняем, может все изменить.
Есть, например, феномен "фигура – фон". То, куда мы направляем внимание, на что настраиваем фокус, зависит от нас, в этом смысле мы можем управлять картинкой. Смотреть на лес или на небо, видеть белое или черное, – мы вольны выбирать. Немного страшно осознавать, насколько мы влияем на восприятие того, что происходит вокруг. Умение менять рамки смыслов – это то, чему мы можем научить себя.
Если мы научимся менять эти смыслы, увидим многообразие моделей восприятия, дальше мы можем масштабировать это умение. Главное – усвоить саму установку, что всегда есть другой смысл. И тогда выпуклое может стать вогнутым, фигура – фоном.
Не менее важно учитывать, что мы подчинены закрепленным генетически особенностям восприятия. Например, мы ощущаем, что солнце – источник света – находится сверху, над головой. Так проявляется наш эгоцентризм.
Посмотрим на наш алфавит. Если я напишу вразброс какие-то символы, вы ничего не поймете, но если я напишу слово кириллицей, вы сразу его прочтете и поймете. Это результат наших договоренностей: вот такие кружочки и крючочки мы будем наполнять таким смыслом. Если мы не договорились, не придали смысл, нам сложно воспринимать объект, мы не можем этим управлять.
И хочу напомнить вам из предыдущих моих статей, что все эмоции важны, все эмоции нужны. Хочу подчеркнуть: нет негативных эмоций, есть негативно оцениваемые проявления эмоций. (см. мою статью «Злиться полезно. Или одна из причин тревоги и апатии)
Если эмоция к нам пришла, значит, что-то в окружающем мире или внутри нас (либо на уровне реального воздействия, либо на уровне того смысла, который мы ему придали) побуждает нас измениться. Эмоциональный интеллект отвечает за то, как мы прочтем этот сигнал, как его обработаем и что будем делать дальше.