Общение при покупке — вещь немаловажная. Итак, дело предстоит непростое, все на нервах, расслабиться достаточно сложно, и каждая сказанная вами фраза рассматривается под разными углами и может быть воспринята вовсе не так, как хотелось бы вам.
Дальше приведем примеры того, что лучше не говорить, ну или заранее продумать формулировку.
1. Не говорите с ходу о своих намерениях.
Неважно, серьезные они или нет. Скажете, что только посмотреть, и Продавец может списать вас со счетов, плюс пожалеть о времени, которое затратил на вас. А если заявите о серьезности, а потом найдете вариант получше, то тоже оставите негативное впечатление о себе.
2. Не оценивайте квартиру.
Даже если вам кажется, что неплохо было бы переклеить обои или подмести на балконе — оставьте мнение при себе. Все-таки для Продавца это его жилище, пускай и почти бывшее, а значит, все комментарии волей-неволей принимаются на свой счет.
3. Не требуйте большую скидку.
Особенно аргументируя это тем, что все сейчас торгуются, цены на рынке недвижимости падают и т.д. Если просите скидку, то аргументируйте её.
4. Не спрашивайте в лоб о причинах продажи.
Смягчите формулировку: «Если не секрет, почему решили сменить квартиру?» Вдруг недвижимость продается по какой-то неприятной для Продавца причине, например, из-за смерти близкого или острой нужды в средствах.
5. Не обсуждайте цену и состояние квартиры.
Да, лучше не говорить, что за такой ценник есть и получше варианты. Если их знаете, то воспользуйтесь ими. Вряд ли после такого высказывания Продавцу захочется сделать скидку.
В любом случае старайтесь вести беседу аккуратно. Это не значит, что вам ничего нельзя узнавать, просить скидку, но надо продумывать формулировки и при необходимости их смягчать. Скидку аргументировать, а не просто просить.