Если спросить меня, какие издержки своей болезни я недолюбливаю больше прочих, я обязательно упомяну непоследовательность в мышлении и поступках. У людей с пограничным РЛ вообще ослаблены связи между прошлым — настоящим — будущим, что зачастую приводит к неспособности последовательно претворять решения в жизнь (а еще спасибо mood swings конечно). Именно поэтому для меня всегда было важно наличие партнера, у которого эти связи крепки и который способен на выстраивание последовательной коммуникации.
Поэтому сегодня — о самом структурированном методе общения с борделайнами, которому легко научиться и который относительно легко начать применять, о методе SET UP.
Давайте по порядку.
Что вообще такое SET UP?
SET – Поддержка, Сочувствие, Правда (Support, Empathy, Truth) – это система коммуникации, состоящая из трех частей (рис. 1).
При проявлениях деструктивного поведения, во время принятия важных решений и при прочих кризисных ситуациях взаимодействие с пограничным человеком должно включать все три элемента.
UP – это Понимание (Understanding) и Настойчивость (Perseverance) — цели, которых стремятся достичь все участники коммуникации.
Система SET-UP — основа для коммуникации с пограничными больными в кризисном состоянии.
В такие моменты общение с нами затрудняется непробиваемым и хаотичным внутренним силовым полем, которое характеризуют три основных эмоциональных состояния:
1) ужасающее одиночество;
2) ощущение, что нас никто не понимает;
3) подавляющее чувство беспомощности.
Как результат — взывать к нашему разуму в такие моменты малоэффективно, просто представьте себе, что опрокинули эти три замечательных шота, а кто-то просит вас мигом отрезветь и вести машину.
Вместо этого партнеры людей с ПРЛ часто вынуждены противостоять вспышкам ярости, импульсивной разрушительности, угрозам причинить себе вред и их практическим воплощениям, а также необоснованным требованиям заботы.
Система SET UP включает реакции, которые помогут вам не только приглушить вспышку бордерлайна, но и предотвратить скатывание к новому конфликту. А самое важное — это эффективный способ убедить пограничного больного рассмотреть возможность лечения. Я-то знаю, что мы милашки и часто отказываемся вообще признавать, что чем-то больны.
Хотя система SET-UP разрабатывалась с прицелом на пограничных личностей в кризисном состоянии, она может быть полезна и для тех, кому нужно краткое и выверенное общение даже в нормальном состоянии.
Заинтригованы?
Не стоит. Система весьма проста и лично я была удивлена тому, что она действительно работает, если последовательно соблюдать принципы, на которых она строится. По сути, это самое обычное экологичное человеческое общение, как мудро заметил один из комментаторов под моим постом. Настолько обычное, что недоступное почти никому…
Коммуникация SET (ПСП). Расшифровка
П — ПОДДЕРЖКА
Фаза «П» этой системы, Поддержка, требует личного выражения озабоченности. Пример проявления Поддержки: «Я искренне обеспокоен тем, как ты себя чувствуешь». Упор здесь делается на собственные чувства говорящего, по сути, это личное обещание попытаться помочь.
С — СОЧУВСТВИЕ
Сегмент Сочувствия предполагает попытку признать хаотичность чувств пограничной личности при помощи утверждения во втором лице: «Должно быть, ты чувствуешь себя ужасно». Здесь важно не путать сочувствие с жалостью («Мне тебя так жаль…»), в противном случае это может спровоцировать злость из-за кажущейся снисходительности. Кроме того, Сочувствие должно выражаться естественным образом, с минимальными отсылками к собственным чувствам говорящего. Акцент делается на болезненный опыт пограничной личности, а не говорящего. Утверждение типа «я знаю, как тебе плохо» вызывает насмешливое возражение – нет, ты на самом деле не знаешь – и только обостряет конфликт.
П — ПРАВДА
Утверждение, представляющее Правду или реальность, подчеркивает, что пограничная личность несет конечную ответственность за свою жизнь и попытки других помочь не могут ее заменить.
В то время как Поддержка и Сочувствие – это субъективные заявления, устанавливающие, что чувствуют действующие лица, Правда признает существование проблемы и обращается к практической и объективной стороне: как ее решить?
«И что ты намереваешься с этим делать?» – вот основная реакция фазы Правды. Другие характерные для Правды выражения касаются действий, которые говорящий вынужден предпринять в ответ на поведение пограничного человека, причем говорить здесь нужно по существу, в нейтральном стиле:
«Вот что произошло.»
«Последствия таковы.»
«Вот, что я могу сделать.»
«Что ты будешь делать?»
Однако нужно избегать обвинений и садистских наказаний: «Ну и в историю ты нас втянул!», «Ты эту кашу заварил, тебе ее и расхлебывать!»
Иначе реакция будет сами знаете какая.
ВАЖНО!
Правда – это самая важная часть системы SET, которую пограничной личности труднее всего принять, потому что бо́льшая часть ее мира исключает или отрицает реальные последствия.
Что будет, если какой-то сегмент выпадет?
Коммуникация с пограничной личностью должна по возможности включать все три названные фазы. Однако пограничная личность не всегда способна совместить их. Когда один из этих уровней недостаточно ясно выражен или «не был услышан», можно ожидать предсказуемых реакций.
Например, когда выпадает фаза Поддержки (рис. 2), пограничная личность обычно обвиняет другого в том, что ему все равно или что он не хочет с ней связываться. Обычно после этого она не обращает внимания на последующие этапы, считая, что другому на нее плевать, и может даже желать собеседнику зла. Звучащие со стороны пограничной личности обвинения вроде «Тебе все равно!» обычно означают, что выражение Поддержки не было воспринято.
Неспособность донести Сочувствие (рис. 3) приводит к тому, что пограничной личности кажется, будто собеседник не понимает, через что она проходит («Ты не знаешь, каково мне!»). В этом случае пограничная личность будет оправдывать отказ от коммуникации тем, что ее не понимают. Поскольку другие люди не могут понять эту боль, их реакции не имеют никакой ценности. Если пограничная личность не воспринимает попытки донести Поддержку или Сочувствие, дальнейшие обращения она игнорирует.
Когда недостаточно выражен элемент Правды (рис. 4), складывается более опасная ситуация. Пограничный человек интерпретирует уступчивость других в свою пользу, обычно как подтверждение того, что другие готовы нести ответственность за него или что все разделяют и поддерживают его чувства.
Хрупкий союз пограничной личности с этими людьми в конце концов распадается, когда тем становится не под силу выносить вес ее нереалистичных ожиданий.
В отсутствие четко заявленной Правды и сопротивления пограничная личность продолжает чрезмерно привязываться к другим. Если ее потребности удовлетворены, она будет утверждать, что все хорошо или, по крайней мере, что скоро все наладится. О таком самообмане часто свидетельствует временное отсутствие конфликтов: пограничная личность проявляет меньше враждебности и злости. Но, когда ее нереалистичные ожидания все-таки не оправдываются, на окружающих обрушивается огненный вихрь злобы и разочарования.
Сэмюэль Беккетт писал:
Ever tried. Ever failed. No matter. Try again. Fail again. Fail better.
Перевести на русский язык, сохранив смысл и тем более рифму, не так просто. Примерно так:
Каждый раз пытался. Каждый раз проваливался. Не важно. Пробуй снова. Провались снова. Провались ЛУЧШЕ.
Не отвергайте что-то только потому, что оно показалось вам слишком простым. Иногда это — самое эффективное. И помните, что рост, особенно совместный, это всегда про fail again, но с каждым разом better.
Написать в БПВ всегда можно по адресу: ptichkahelp@mail.ru
В тексте использованы цитаты из книги «Я ненавижу тебя, только не бросай меня: пограничные личности и как их понять» Джерольда Крейсмана и Хэла Страуса.