Начнем цикл статей про Битрикс24. Часть 1. Первое знакомство.
Этот пост будет обзорным и будет выполнять роль знакомства с системой ❕ Битрикс24 – это бизнес инструмент, который объединяет в себе множество подсистем, которые делают вашу работу легче. Это не просто CRM, как многие привыкли считать, это целая бизнес платформа электронных решений. Итак, основные киты в составе Битрикс24:
⠀
🔵Система управления проектами – задачи и проекты всегда под контролем, все современные принципы и подходы к управлению командами (канбан, гант, сроки, ответственные и т.д.)
🔵Социальная сеть – информационная сторона работы офиса компании, коммуникации между сотрудниками и отделами, обмен информацией, сохранение информации, совместная работа с документами
🔵CRM – самая современная российская CRM система, имеющая в своем составе все инструменты для эффективного построения взаимодействия с клиентами, увеличения продаж, контроля сотрудников и работы с аналитикой.
🔵Сайты, магазины, контакт-центр – продажи через интернет, продажи в чатах, продажи в социальных сетях и мессенджерах.
⠀
Составляющие Битрикс24 могут работать как отдельно и независимо, если вы решаете одну задачу, так и вместе и связанно, если задача решается в комплексе. 💸 Данное разделение прослеживается и в тарифной политике Битрикс24, что позволяет использовать нужные функции не платя лишнего.
⠀
У многих есть негативное мнение по поводу данной системы. 🤔Некоторые ее считают сложной, другие не надежной. Но данные доводы возникают только потому, что пользователь системы пытается разобраться в ней сам, не имея на то специального образования, или ему попадается компания, которая хочет заработать на внедрении, а не выполнить задачу, поставленную собственником.
⠀
👆Битрикс24 – не идеальная система, имеет свои недостатки и недоделки. Но с профессиональной помощью становится не просто бизнес инструментом, а вашим невидимым ключевым сотрудником, или даже целым отделом.
⠀
Вы уже знакомы с Битрикс24? Планируете ваше знакомство?