Здравствуйте, в этой статье, я хочу поделиться небольшим опытом работы тайным покупателем. На эту вакансию я давно присматриваюсь по двум причинам во первых, работа не пыльная и разовая, а во вторых есть места где тебя обвешают, оскорбят, сдачу не дадут, вроде магазин удобен по расположению, ассортимент нравится, но продавцы ужас, короче хочется их просто наказать.
Работу ищу как всегда в интернете, опыта в данной теме мало, устраивался раз шесть, а работал всего 2 раза, но тут меня не обманывали все честно. Первый случай работы был строительный магазин, честно когда идешь в первый раз, даже и не знаешь на что толком и смотреть, куда обращать внимание, я наверное там минут 40 ходил, а магазин в принципе не большой, все пытался запомнить, где что лежит и как лежит, купил резиновый коврик, давно мечтал. Потом дома сидел и заполнял анкету, поведение продавцов, все ли представлялись, все ли рассказывали, удели ли мне достаточно времени, как быстро они подошли и т.д. Если честно, когда я был в магазине то старался смотреть на другое.
Второй опыт это было не так давно, проверял автосервис, тут устроено, все по грамотному. Скинули приложение в телефон, и вот следуй по написанному. Фото снаружи, фото внутри, урны полные ли, наличие бумаги в туалете, даже температура в салоне, наличие чая, кофе, печенья, ну конечно отношение к тебе персонала. Вот тут самое главное нужно было записывать разговор на диктофон, что бы никто не заподозрил, если они обнаружат, что казачек то засланный, то никакой оплаты не видать, вот и приходилось , благо сейчас все с телефонами ходят в руках, делать вид что я такой же чокнутый, ли по другому сказать телефономан, делал вид что постоянно переписываюсь, сижу в соц сетях. Правда сказать поездка для меня оказалась очень полезной, мне мастер пояснил где и что в моей машине скрипит и почему, рассказал пару интересных моментов по переоборудованию моего автомобиля. За данную проверку я получил 800 рублей. И самое главное при проверке никто не пострадал, так как все правильно выполняли свои обязанности.
Да и еще сегодня на сайте ДОДО пицца есть вакансия тайного покупателя, смысл такой обслуживаешься в пиццерии, посылаешь отчет, и тебе начисляют додо баллы, которыми можешь в следующий раз расплатиться. Так что дерзайте, нормальные сотрудники, которые правильно выполняют свои обязанности не пострадают, всякое хамло, которое за твои деньги тебя же и оскорбит пусть страдает.
