В последнее время стала замечать вокруг себя концентрацию токсичных людей. Самое печальное, что токсичность начала передаваться и мне, но я и по сей день стараюсь противостоять этому. Для начала давайте определим, кто такие токсичные люди?
Разумеется, такие люди чаще всего встречаются на работе, и так как мы проводим в этом месте огромное количество времени своей жизни, то волей неволей мы попадаем под влияние своих коллег. Весь смысл заключается в том, что токсичные люди даже самую простую ситуацию превращают в самый настоящий стресс. Они истощают других людей, питаясь их реакцией на провокации. К сожалению, на моей работе таких людей очень много. Но обиднее всего, что к их числу можно отнести начальника, и если на остальных я могу еще "положить болт", то от этого человека, увы, многое зависит.
Казалось бы, самое простое решение - уйти с работы. Но, во-первых, почему из-за сумасшедших людей надо терять хорошую работу, а во-вторых, где гарантии того, что на новой работе токсичности будет меньше?
Поэтому давайте рассмотрим способы противостояния. Токсичные люди делятся на разные типы, и мне довелось встретить несколько из них.
Вечная жертва
Такие люди всегда переворачивают ситуацию, выставляя себя жертвой обстоятельств. Что бы ни происходило в их жизни, они страдают и требуют от окружения сострадания и понимания. Как правило, такие люди не желают брать на себя ответственность, а ждут помощи и принятие решения со стороны, дабы в случае неудачи не оказаться виноватым. Ну а что, это же так удобно!
Разумеется, такие "вечные жертвы" постоянно жалуются на что-либо или на кого-либо. И самое забавное заключается в том, что они ждут поддержки в беседе и сильно обижаются, если Ваша точка зрения в корне отличается.
Есть у меня знакомая приличного возраста, которая работает на нелюбимой работе, страдает по неудачам на любовном фронте и каждый наш диалог начинает с жалобы. Причем я заметила, что в какой-то момент все диалоги касались исключительно работы и жалоб на жизнь. Как бы парадоксально не звучало, но "вечные жертвы" находят себе собственных жертв, этакая "подушка для нытья" и "свободные уши".
Я стала замечать, что после разговоров с таким типом людей у меня ухудшается настроение и опускаются руки! Да, "вечная жертва" сделала свое дело - себя расстроила, и другим передала. Разумеется, лучший способ избежания подобного негатива - перестать общаться. Но если по тем или иным причинам не получается прекратить отношения, то необходимо поставить определенные рамки общения и дистанцироваться от таких людей, когда это необходимо.
Отличный способ установить рамки - спросить у жалобщика, как он собирается решать свою проблему. Он либо замолчит, либо направит беседу в более продуктивное русло".
Но есть мой личный способ, который всегда работает - жаловаться в ответ. Причем с надрывом, не позволяя вставить ни слова. Поверьте, многие такие "жертвы" быстро осознают, что "подушка для нытья" из Вас никакая, а сами быть таким приспособлениям они не хотят.
Тиран и деспот
Такой тип токсичных людей - самый настоящий агрессор и провокатор, который совершенно не контролирует свои эмоции. Они быстро взрываются, атакуя своим иррациональным поведением.
Самое верное решение в противостоянии с тираном - это всегда оставаться с холодной головой. Поверьте, игра по "горячим" правилам не доведет до добра, тиран всегда провоцирует на встречную агрессию, и почувствует победу лишь лишь тогда, когда оппонент полностью потеряет контроль над своими эмоциями.
К моему великому сожалению, мой начальник - тиран и деспот. Самое забавное и одновременно печальное - он это не скрывает и даже гордится этим. Я часто наблюдала картину, как он удовлетворяется встречной реакцией на свою провокацию. Но также я замечала, как спокойные люди легко подавляют эту бурю эмоций благодаря холодной голове.
Главное - не дать разгореться конфликту и вовремя его утихомирить. Очень помогают фразы, сказанные спокойным и ровным тоном:
"давайте вернемся к этому, когда вы будете в спокойном расположении духа"
или
"мне хотелось бы прекратить эту дискуссию прямо сейчас, но если вы хотите продолжить позже в более вежливом тоне, я буду рада вернуться к этой теме".
Очень сложно противостоять начальнику-деспоту, но попытаться стоит. Однако в случае постоянных провалов, я считаю, что продолжать терпеть моральное агрессивное насилие не стоит, и выход остается только один - увольнение.
Нарциссы
Это очень тяжелый тип токсичных людей, на мой взгляд, самый неприятный. И вся проблема заключается в том, что такие люди очень непредсказуемы. Вы знаете, чего ждать от тирана, или от "вечной жертвы", но когда вспыхнет и начнет извлекать из себя ядовитость злорадный тип нарцисса - понять очень трудно. Сегодня они с тобой очень вежливы и настроены дружелюбно, но завтра они могут изнасиловать и опустошить морально.
Это хитрые и коварные люди-манипуляторы. Как правило, у них отсутствует какая-либо эмпатия по отношению к другим людям, любое их сочувствие выглядит как насмешка. Весь их мир вертится только вокруг них, если сегодня у них все хорошо, то и Вас они не тронут. Но как только происходит что-то неприятное в их жизни, то готовьтесь к самому страшному. Однако если что-то неприятное происходит в жизни других, то это приносит им наслаждение. Они обожают наблюдать за чужими неудачами, радуются провалам, при этом непременно стараются акцентировать свое внимание и максимально надавить на больное. Само собой, они обожают такие грязные передачи, как "Пусть говорят"...
Есть у меня коллега, которая по всем параметрам является токсичным нарциссом. Собирает все сплетни, обсуждает всех подряд и старается настроить других против друг друга. Но самое неприятное - это провокация без агрессии, порой совершенно ровным тоном можно услышать:
Ну тебе бы я не советовала там отдыхать, с твоим-то мизерным доходом.
или
Смотри, какая классная машина! Как жаль, что у тебя такой точно не будет никогда...
Самый просто способ - дистанцироваться, ни в коем случае не спорить и не отвечать на провокацию. Можно даже спокойно согласиться с нарциссом, этот способ быстро их "обезвреживает". Я иногда наблюдаю картину, как накалившаяся обстановка с юмором уходит совершенно в другую тему, и я немного завидую людям, которые способны легко и непринужденно перевести все в шутку.
Также Вы должны понимать, что токсичные люди в основном психологически нездоровы, поэтому старайтесь относиться к ним соответствующе. Но самое главное - не заражайтесь этой болезнью, оставайтесь людьми!