К нам сегодня пришло 43 письма с вопросами - "не работает телевизор самсунг. Что делать?", "на моем samsung отключился smart", "не могу выйти в интернет с телевизора" и т.д. И таких сообщений на форумах уе тысячи!
А дело в том, что телевизоры Samsung перестают корректно работать в СНГ. Тысячи покупателей жалуются на то, что с 3 января 2020 года у них перестает работать Smart.
Дело в том, что компания Samsung ужесточила правила региональной блокировки для своих телевизоров. Т.е. если вы живете в России, а телевизор купили в Польше/Финляндии/Украине/Беларуси - то очень велика вероятность того, что ваш телевизор превратиться в кирпич до 10 января 2020 года.
Вот официальный ответ компании Samsung:
Все Smart-телевизоры Samsung имеют строгую региональную привязку по причине того, что каждая конкретная единица техники должна пройти необходимую сертификацию и соответствовать стандартам того региона, в который он поставляется официально. Именно по этой причине телевизор для каждого региона имеет набор приложений Smart-платформы, которые предусмотрены именно для региона официальной поставки и будут корректно функционировать исключительно в нем.
В подобной ситуации вы можете обратиться в наш авторизованный сервисный центр для уточнения возможности замены системной платы телевизора на аналог от официально поставляемой модели. Подобная замена решит сложность с региональной блокировкой.
Также для уточнения информации вы можете обратиться по месту покупки ТВ. Приносим вам свои извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание!
Итак, что же мы получаем в итоге? Если вы купили телевизор в России и потом переехали (например, в Беларусь) - то телевизор работать не будет.
Вернее будет, но без Smart, что аналогично нерабочему телевизору.
Решение проблемы:
1. Используем голосовой пульт - тогда smart еще включается (пока).
2. Меняем плату телевизора (около 200-300$)
3. Не покупаем телевизор Самсунг. Мы с Суровым Обзорщиком придерживаемся п.3.