Недавно погуглили, в Москве и области зарегистрировано более 32000 (Тридцати двух тысяч) транспортных компаний! Мы как-то раньше предполагали, что их… ну тысяча. Ну, пять. Но 32?!
Понятно, что сюда входят и гиганты типа «Деловых Линий» и ИП со странной фаимлией на ржавой «Газели», но все же количество людей, желающих перевезти (и перевозящих) грузы просто зашкаливает.
Внимание, вопрос: сколько компаний из этих десятков тысяч – профессиональные?
Кто из них соблюдает при перевозке все нормативы, собирает требуемые пакеты документов для заказчиков, учитывает нормы сна и отдыха для водителей?
Сколько компаний из этого списка ждут ценные грузы, чтобы отбыть в неизвестном направлении? Типа вот он, «СЕКТОР ПРИИИЗ»!
Сколько просто раздолбайских контор, которые вроде бы и возят по закону, но плевать хотели на результаты перевозки?
Думается – НЕМАЛО!
Клиенты, конечно, тоже разные. Кто-то готов везти груз без документов на столетнем КАМАЗе, с водителем (он же директор компании) в стиле: «Ай, братуха, руки пожали, значит все нормально будет!» … Кто-то более ответственный – как вы, которые уже 3 минуты читают эту статью.
Что ж, если вы дорожите репутацией, результатом своих трудов на производстве, и вам важны результаты работы - обязательно задайте новому перевозчику (с которым прежде не сотрудничали) ряд вопросов:
- Какими видами транспорта вы пользуетесь для перевозки грузов?
- Какие из них для вас приоритетные, и где наилучшие условия по срокам/стоимости услуг?
- Какие документы требуются для отправки/получения груза?
- Предоставляете ли вы клиенту полный пакет документов (включая маршрутные листы, экспедиторские расписки, ТТН, бухгалтерию)?
- Каков минимальный оплачиваемый вес груза?
- Возможно ли застраховать груз для перевозки и каковы условия страхования?
- Требуется ли упаковка груза?
- Есть ли возможность хранения, условия?
- Какие у вас имеются дополнительные услуги?
А теперь главное! На самом деле, эти вопросы...
НИКТО и
НИКОГДА
нам не задаёт!)))
Просто обычно грузовладелец в курсе, что ему нужно и звонит именно в ту компанию, которая соответствует его целям. Однако, лайфхак выше может быть полезен. И вот почему:
- Если вам отвечают со знанием дела и без воды (либо обилия специальных терминов), то это уже косвенно говорит о профессионализме людей.
- Если на какие-то вопросы отвечать отказываются – здесь могут быть проблемы.
- Если в целом с вами доброжелательны, значит у компании хороший клиентский сервис и это уже большой плюс.
И обязательно проверяйте перевозчиков в сервисах проверки контрагентов. Там много интересного. Но. Об этом будет один из следующих наших материалов.
А вообще, нас всех скоро заменят роботы. И водителей, и экспедиторов, и все ООО и ИП устранят. Тогда и проблем с доставкой не будет. Всё будет в срок, целое и невредимое.
В связи с этим очередной логистический анекдот (и он реально в тему):
Садится девушка в беспилотное такси:
- Ой, так непривычно - машина без водителя!
А автомобиль ей в ответ:
- Знаете, вообще-то я искусственный интеллект для транспортной компании, а такси — это так, подработка в свободную смену...
Такие дела…
Да! Кроме этого канала не забудьте подписаться:
На наш Facebook: https://www.facebook.com/sbtransport.ru
На наш канал в YouTube: ЗДЕСЬ
И занести в закладки наш сайт: www.sbtransport.ru
А то ещё пропустите чего....