Собрались мы попутешествовать на Самуи и Панган. Целым табором, несколько семей, дети, жёны и т.д. Взяли авиабилеты до Бангкока, а оттуда до Сураттани и Самуи, забронировали и оплатили отели.
По нашим российским новостям начали показывать, что Самуи реально заливает, и что сюда ну никак ехать нельзя. Ураганы, цунами: кошмар. Наши девушки начали истерить, что нужно срочно сворачиваться, перебивать всё на Паттайю, там всё с погодой хорошо.
Это буквально за день до вылета. То есть почти все билеты и брони уже невозвратные. От пары самуйских и пангановских отелей всё же смогли с потерями отказаться.
Еще от одного отеля на Самуи начали отказываться. Немного затупили, а там такие правила, что деньги не возвращаются. Мы в "букинг" пишем, что от брони вроде отказались, нам деньги не вернули. Давайте бронь обратно вернём, вдруг всё-таки поедем, уплочено же. То же самое и в отель написали. Без ответа.
Решали, что делать, в самолёте на Бангкок. Решили, была-не была, летим далее на Самуи. По тв и новостям между тем всё больше и больше кошмарят.
Доехали до Сураттани, оттуда минибас и паром до Самуи. А там всё прекрасно. Птички поют, солнце светит. Дождик крапанул и всё:
Что не мешает новостникам жути нагонять. Как они вообще новости делают? Ну, не соответствует же действительности.
Ладно, приезжаем в наш отель, который мы озадачили: "приедем-не приедем". Тайка на ресепшине, увидя наши брони, теряет дар английской речи. Начинает почему-то орать, что и мы мошенники, и "букинг" тоже. Хотя мы на неё голос не повышали. Только стояли, улыбались.
Она: "Платит всё заново, не фиг было отказываться".
Напомню, что за предыдущую бронь денег никто и не собирается возвращать.
Все с дороги, уставшие. Подключаюсь к местному вайфаю.
Фиг с деньгами, хочу забронировать этот же отель через "букинг", потому на месте ценник на номера раза в три выше, чем в интернете. 3000 бат за ночь против 1000 на сайте.
Тайка начинает визжать, мол, платите наличкой.
Ага, сейчас. Теперь мы психуем, открываем в интернете карту и начинаем бронировать соседний отель.
Тайка начинает выбрасывать наши чемоданы на улицу, вырубает вай-фай роутер из розетки, детей чуть ли не пинками гонит.
Пожимаем плечами и идёт в соседнее кафе. Там и интернет и перекус. За 10 минут находим интересный новый отель за приемлемые деньги, бронируем и за 5 минут туда пешочком доходим.
Т.к. тайка "выморозила", ябедничаю, пишу всю ситуации в "букинг". И, о чудо, те становятся на нашу сторону. Деньги "невозвратные" за первую бронь таки возвращают. Еще и извиняются. Хороший сервис.
Кстати, после этого случая перестали заранее делать брони. Приезжаем на любое новое место, и за полчаса находим подходящее жильё. Бронируем так, как выгоднее: либо через интернет, либо по месту.