Найти тему
жена итальянца

Моя карьера на ресепшн потерпела крах из-за плохого английского или гудбай иллюзии

Весь январь я спала по три часа в сутки, осваивая новую профессию - ресепшионистки. Но оказалось - зря. Судьба опять сыграла со мной злую шутку.

Это было очевидным, что я не подхожу на эту работу.

У меня вполне нормальный итальянский, я могу говорить на нём практически на любые темы, с любым человеком. Но английский!!!

В Бергамо сейчас продают мозги со скидкой 50%. Думаю, куплю
В Бергамо сейчас продают мозги со скидкой 50%. Думаю, куплю

Английский я учила в обычной школе с 4 класса, затем в университете, потом посещала разно-всякие курсы, даже какие-то нестандартные, один был - ассоциативный, второй - песенный, третий - основанный на какой-то авторской методике.

Моя дочь Гелия преподаёт английский в Москве частным образом (помимо работы в кино и организации поэтических вечеров), но у неё нет на меня свободного времени. Ей на платных учеников не хватает.

- Мама, у тебя есть база, давай развивай, говори, ты всё понимаешь, я же вижу, - сказала мне дочь.

Я начала слушать лекции Дмитрия Петрова из программы "Полиглот", стала коряво, но изъясняться с гостями отеля.

Но управляющей отелем Елене этого оказалось недостаточно. И ждать прогресса она не захотела. Шанса не оставила.

Впрочем, особых проблем из-за английского за месяц и неделю работы у меня не возникало.

Самый трудный случай за это время - когда я не могла понять, почему одна и та же девушка настойчиво второй раз просит её зарегистрировать в отеле и сует мне свой паспорт.

Близняшки из Греции, с которыми пришлось понервничать
Близняшки из Греции, с которыми пришлось понервничать

Это была группа из шести студенток из Греции. Все они учатся в разных странах и поэтому часть приехала на день раньше, часть - на день позже.

Оказалось, что две из шести - сестры-близняшки, как и мои дочери. Одна приехала вчера, вторая - сегодня. Я увидела сестричек вечером вместе, мы поболтали и посмеялись, и я их даже сфотографировала. Если бы девушка сказала мне простую фразу: "my twin sister arrived yesterday", я бы поняла.

На днях я одна встречала группу поляков - 8 взрослых и 8 детей. По-русски никто из них не говорил, тем не менее всех расселила, всё объяснила - и про отель, и про город. Мы неплохо и весело пообщались.

Когда группа гречанок (уже других, взрослых женщин) спросила меня по поводу автобуса и бара, который открыт в воскресенье (день их отъезда), я распечатала им всю информацию на листочке. В тот день в Бергамо был марафон, и весь город перекрыли, им пришлось идти пешком до вокзала - 1, 7 км. А почти все бары по воскресеньям закрыты, нужно было искать - тот, что работает.

Дело в том, что в отеле сейчас нет завтраков. Больная тема, уже мозоль на языке натёрла, объясняя всем туристам, что ресторан временно закрыт по бюрократическим причинам. Я понимаю людей, я бы тоже была разочарована.

Алессандра справа с Людмилой, гостьей отеля из Москвы
Алессандра справа с Людмилой, гостьей отеля из Москвы

По словам Алессандры, моей напарницы по ресепшн, более 50 процентов гостей - русскоязычные.

Россияне выбирают этот отель, даже не зная, что здесь русская хозяйка, хотя, конечно, многие приезжают по рекомендации, сарафанному радио.

По-русски говорят также гости из бывших республик СССР, иногда - поляки.

Алессандра говорит свободно на французском, итальянском и английском (она из семьи выходцев из Кот д'ивуара, родилась в Риме, 10 лет прожила в Англии).

На мой взгляд, всё-таки большая часть гостей - итальянцы, с ними у меня проблем нет. Как выяснилось, итальянский знает больше людей, чем я ожидала. По-итальянски со мной говорили и румыны, и испанцы, и англичане, и поляки. Это же "язык любви", многие его любят и учат.

Сейчас в отеле живут искусствоведы-итальянцы, приехавшие на открытие выставки в Академии Каррара "От Тициана до Караваджо у Петерцано".

Здесь же жили ребята из Турина, которые монтировали выставку.

Поляки, греки и румыны часто приезжают большими группами - от 10 человек. Иногда кто-нибудь из них говорит - либо на русском, либо - на итальянском.

Непросто мне пришлось с Линдсен из Англии. Посреди ночи она написала мне на вотсап, чтобы я выключила наружный свет, так как она не может заснуть. Мама дарагая! Как же я его выключу?!

Линдсен из Лондона с детьми
Линдсен из Лондона с детьми

Конечно, я использовала гугл-переводчик, общаясь с англичанкой.

На утро Линдсен лучезарно улыбалась, и её двое симпатичных детей - тоже. То есть, всё-таки выспаться удалось.

Я извинилась за мой английский. Она сказала: "Да что ты! Я кроме английского не знаю ни одного другого языка, а ты говоришь на трёх!"

Линдсен мне, конечно, польстила.

С помощью переводчика я веду переписку с гостями на английском. Вопросов приходит много - про расположение отеля, про завтраки, про трансфер, про наличие шампуня и фена. Недавно один гость спрашивал, нет ли в отеле кошек, собак и плесени, так как у него на всё это - аллергия.

В Бергамо тоже пока ничего не складывается... фото Людмилы Шкробан
В Бергамо тоже пока ничего не складывается... фото Людмилы Шкробан

Реанимировать за месяц мой заглушенный итальянским разговорный английский так и не удалось.

Я дорабатываю до конца февраля и отправляюсь на улицу. Так что, друзья, я нахожусь в остром поиске работы и открыта к предложениям.

Возвращаться обратно - в Новенту, в дом свекрови, идеи нет.

Ваша Катерина Мигулина

Читайте также:

Работа, о которой я не смела и мечтать или как Случай привёл меня в Бергамо

Чтобы найти интересующие вас тексты, заходите в мой

Путеводитель по каналу “Жена итальянца”. Темы и рубрики

Благодарю за подписку и лайки!