Пользователь Reddit рассказал, как Blizzard отклонили его заявку на рефанд Warcraft III: Reforged. Его система не потянула требования ремастера, и он попросил свои деньги обратно. Служба поддержки ответила отказом и посоветовала оставить игру до покупки нового ПК.
«TFT все еще привязана к вашему аккаунту, а игра доступна для запуска. У вас нет возможности поиграть в нее сейчас, но она никуда не пропадет. Вы можете оставить все как есть до тех пор, пока у вас не появится ПК, который подойдет под [Reforged]».
Стоит отметить, что игрок не приобретал обновленную Warcraft 3. На его аккаунте была куплена классическая версия игры. Таким пользователям, как он, Blizzard бесплатно выдали по копии Reforged. Однако при этом компания полностью убрала старую WC3 из Battle.net.
Юзер, поделившийся историей, специально играл в оригинальную версию стратегии из-за слабого ПК. Теперь у него нет никакой возможности запустить любимую RTS. Старый билд удалили из клиента, а новый — не подходит ему по системным требованиям.
Ранее сообщалось, что Blizzard упростили систему возврата средств за Warcraft III: Reforged. Деньги вернули даже тому игроку, который провел в ней более 10 часов. Подать заявку на рефанд можно в разделе поддержки на официальном сайте игры.
По версии посетителей портала Metacritic, переиздание WC3 — худшая игра на ПК за всю историю индустрии. Ее пользовательская оценка составляет 0,5 из 10 (более 26 тысяч голосов). При релизе игроки остались недовольны плохой производительностью, багами, вылетами и вырезанным контентом, который был обещан в ходе рекламной кампании.
Недавно Blizzard Entertainment дали свой первый комментарий по этому поводу. Они пообещали исправить ситуацию в грядущих патчах.