В очереди на установку домашнего телефона Полина Ивановна состояла уже 26 лет. За это время она успела выйти на пенсию, оформить II группу инвалидности и узнать, что инвалидам домашний телефон устанавливается без очереди. Жила она в первом подъезде, а в четвёртом подъезде того же дома из квартиры с телефоном её знакомые выехали, и Полина Ивановна знала про это. Когда она обратилась с просьбой поставить ей освободившийся номер, то в городской телефонной станции (ГТС) ей отказали, потому что между подъездами в доме телефонные номера перемещать нельзя. И вдруг выяснилось, что этот номер телефона уже используется даже не в этом доме, а в доме на конце этой улицы.
Тогда Полина Ивановна обратилась к начальнику отдела ГТС с просьбой установить ей телефон уже как инвалиду, по закону и государственной цене в шесть тысяч рублей. Начальник отдела во время приёма Полины Ивановны продолжал заниматься очень важным и ответственным делом, раскладывая бумажные талончики по кучкам у себя на столе, не обращая на посетительницу никакого внимания. Талончики он распределял в соответствии с каким-то одному ему ведомым условием, по которому одни талончики клались в кучку "поставить сейчас", другие в кучку "поставить попозже", а третьи – "пусть ещё подождёт". Этот пасьянс наконец-то закончился, и начальник заметил Полину Ивановну, выслушал её и, улыбаясь, нарисовал на листке бумаги схему поиска и написал адрес дома, где ей должны помочь.
Полина Ивановна отправилась по написанному адресу, где её встретили трое гостей с Кавказа. Услышав о желании Полины Ивановны установить телефон за государственную цену в шесть тысяч рублей, они громко рассмеялись и сказали: "Э, бабушка, ты должна заплатить столько денег нам, а потом ещё столько же заплатить там, откуда ты пришла, только тогда тебе поставят телефон".
Полина Ивановна решила не ждать у моря погоды, а обратиться к депутату Законодательного собрания области с просьбой повлиять на порядок такой "установки", приложив к заявлению листок с нарисованной начальником отдела ГТС схемой и адресом.
Вскоре, видимо, после устроенной депутатом проверки, телефон за шесть тысяч рублей устанавливали не только Полине Ивановне, но и другим многолетним очередникам. Придя на оформление документов и оплату установки в ГТС, Полина Ивановна услышала, как в очереди одна женщина не могла сдержать свою радость: "Столько лет мы ждали, а тут раз, и пришло извещение – придите, уплатите деньги в такой-то срок".
Так Полина Ивановна помогла не только себе, но и своим землякам установить телефоны по государственной цене и без мучительного ожидания.
Если было интересно, ставьте лайк, подписывайтесь на канал, оставляйте комментарии. У меня впереди ещё много историй.