На днях мне написала девушка. Когда-то в декабре я отправила запрос на ее заказ о поиске психолога. И вот, видимо, она вернулась к поискам сейчас, в феврале. Она задала мне множество вопросов. И я понимаю, почему: поиск психолога, особенно не по рекомендациям, - задача не из лёгких. Хотя некоторые вопросы вряд ли помогли ей хоть что-то понять и оценить меня как специалиста для себя, скорее они просто были продиктованы тревогой.
Так как же найти психолога на различных сервисах и ресурсах? Какие вопросы стоит задать специалисту, чтобы хоть как-то оценить его компетентность? Давайте разбираться.
1. "Какое у Вас образование?" Многие психологи приходят в профессию далеко не сразу. Хорошо, если есть базовое психологическое образование или магистратура по психологии на базе любого другого образования. Если из "базового" только курсы, то хотя бы 300-350 часов, они могут быть эквивалентны часам профильных предметов в магистратуре. Многие уважаемые мною коллеги прошли курс по транзактному анализу 340ч и успешно практикуют, постоянно повышая квалификацию.
2. "Какие у Вас условия работы?" Этот вопрос отсеивает многих специалистов, которые не подходят по цене или местоположению. Хотя многие психологи принимают в центре, возможно, Вам важно найти будущего своего специалиста в конкретных местах, где Вы бываете. Есть также особые условия. Например, у меня и у многих моих коллег это предоплата для первой встречи. Это нормально, так как специалист дорожит своим временем, а также это делает Вас более ответственным - отправив предоплату, Вы с очень большой вероятностью придёте на первый сеанс, даже если обстоятельства складываются не очень удачно или если Вам очень тревожно.
3. "С какими запросами Вы работаете?" Большинство психологов работают с "универсальными" запросами: принятие решения, помощь при расставании, тревожность и др. Некоторые из них специализируются на точечных вопросах. Я, например, на работе с РПП и детско-родительскими отношениями, сейчас подтягиваю свои знания в психологии беременных и постродового периода. Возможно, Вам важно, чтобы эта узкая направленность была и про Ваши вопросы.
4. "С какими запросами Вы не работаете?" Это также важный вопрос. Я работаю, например, с пищевыми зависимостями, но не возьму клиента с алкогольной или наркотической зависимостью. Возможно, поле Ваших вопросов находится за границами профессиональной области специалиста.
5. "Проходите ли Вы личную терапию?" Это важный вопрос. Если специалист проходит или проходил ее - хорошо. Если нет - Вам лучше пройти мимо. Количество часов личной терапии Вам вряд ли о чем-то скажет, но она необходима. Как минимум, терапевт, побывавший на месте клиента, сможет лучше понимать, что Вы чувствуете.
6. "Посещаете ли Вы супервизии/интервизии?" Супервизия - это разбор с более опытным психологом клиентских случаев; интервизия - то же самое, но в кругу других практикующих специалистов, возможно из различных подходов. Это важно, так как психолог, положительно ответивший на данный вопрос, явно заботится не только о своём профессионализме, но и о клиентах, чтобы быть более эффективным в работе с ними. Некоторые мои коллеги имеют порядка трех различных супервизоров, и это здорово.
7. "Проходите ли Вы курсы/семинары для повышения квалификации?" На этот вопрос вы должны услышать однозначное "да". Специалист, который считает, что он и так все знает или давно не проходил обучение, должен Вас насторожить. Иногда профессионал может остановиться в обучении по различным причинам: загруженность, финансовые проблемы, или ему пока что достаточно новой информации. Но хорошие, уважающие себя и своих клиентов специалисты обучаются постоянно. Это необходимо не только с точки зрения образования, но и с точки зрения взаимодействия и работы с клиентами. Плюс большинство семинаров предполагает возможность взять супервизию.
Пожалуй, на этом можно остановиться. Вряд ли что-то другое даст Вам более релевантную информацию. Кандидат или доктор наук не делает специалиста автоматически хорошим: это говорит лишь о том, что психолог, помимо практики, занимается ещё и наукой, которая зачастую далека от практики (хотя и не всегда). В рамках моей кандидатской/PhD диссертации я занимаюсь исследованием орторексии, чтобы раскрыть этот феномен не только для себя, но и для других специалистов. Но таких практикоориентированных работ очень и очень мало, поверьте. Про оценки и средний балл диплома тоже можно не спрашивать, они не отражают реальной картины. Я знаю ряд примеров, когда студент-краснодипломник уходит из профессии, а тот, кто получал удовлетворительные оценки по непрофильным предметам и тем самым испортил себе средний балл, становится успешным консультантом.
Также Вам вряд ли поможет знание о том, как долго практикует специалист: в течение долгого времени он может вести по одному клиенту. Здесь скорее все определяется в часах, хотя и это может не быть релевантным показателем: если специалист не работает над собой или из 50 часов терапии у него было 30 клиентов, то вряд ли этому специалисту стоит доверять, а правду Вы все равно не узнаете.
Не стоит также ориентироваться на то, за сколько сеансов психолог "вылечит" Вас. Да, не терпится узнать, когда начнётся новая жизнь, но у меня для Вас хорошие новости: она уже началась, потому что Вы решили впустить в свою жизнь помощь психолога. Большинство подходов не предполагает точных рамок для "выздоровления". Начнём с того, что каждый случай индивидуален (поэтому также нет смысла спрашивать, сколько психолог работает с проблемой, аналогичной Вашей). И продолжим тем, что каждый человек сам решает, когда ему достаточно. А если Вам обещают "исцеление" через, например, 5 или 10 сеансов, то стоит насторожиться и пойти искать другого специалиста, который будет с Вами честен и который реалистично оценивает свою работу.
В свою очередь, Вам есть смысл сразу в двух словах рассказать о своём запросе, чтобы не тратить время ни своё, ни специалиста, в случае если психолог не работает с подобными запросами. Если Вам удастся пообщаться со специалистом до встречи - это здорово: возможно, Вы сможете немного познакомиться со стилем взаимодействия специалиста. Можно рассказать о том, что Вам хотелось бы получить в процессе терапии. У меня были клиенты, которые говорили о том, что им хотелось бы дополучить ту любовь, которую не удалось получить от родителей; клиенты, которые просто хотели быть услышаны. И если Вы знаете о своих потребностях, есть смысл честно поговорить о них с психологом.
Но даже если Вы договорились о встрече, это ещё не всё. Посмотрите, как психолог ведёт себя с Вами, насколько Вам комфортно с ним. Даёт ли он Вам высказаться, хочет ли узнать Вас, или будто бы идёт по заданному сценарию. Нормально, если Вы поймёте, что этот специалист не Ваш. Если это так, сообщите об этом психологу: если он начнёт уговаривать остаться, то я бы усомнилась в его компетенции. Хороший профессионал будет действовать в Ваших интересах и максимум предложит попробовать прийти ещё раз. Но не стоит использовать это как тест, проверку. Помните, в любых отношениях важна честность. И если Вы скажете, что Вам было приятно провести этот час вместе с психологом, если это действительно так, ничего страшного не произойдет.