Как купить плохое настроение вместо плавок ARENA

– Вы сказочная дура!
Так завершил переписку со мной молодой (подозреваю) человек из интернет–магазина «Арена». А еще одну даму из города–героя Севастополя вообще послал в сторону мужских гениталий. Заслуженный бренд Arena - сеть магазинов товаров для плавания тут ни при чем, надеюсь.
Всё когда–то случается впервые. Нашлись и на нас с мужем лиса Алиса со скотом Базилио. Имя им – интернет–магазин arenarussia.pro которые весьма успешно маскируются под официальный магазин arenarussia.ru
Сайты одинаковые, ассортимент тоже, причём у фейка даже круче. Разница в том, что в одном магазине получаешь товар, а во втором сочные эпитеты после вопросов о судьбе заказа. Заказ был сделан 11.12.19, обещано 3 рабочих дня максимум.
Через неделю после долгих попыток связаться с магазином совершенно случайно напоролись на мимо пробегающего безграмотного консультанта, который сказал, что все телефоны не работают, технические проблемы, а ваш заказ будет завтра. И это были последние слова. С тех пор на сайте нас не видят, на почту не отвечают, телефоны не работают, в группе ВК за вопрос внесли в ЧС, а в личной переписке обложили фекалиями. С улыбкой и совершенной уверенностью в безнаказанности.
Пожалуйста, не надо сейчас сочувствовать или рассказывать, как нужно правильно покупать нужности онлайн. Очень нужны советы, а еще лучше правдивые истории о победе справедливости. В канун Нового Года это будет в тему.
Что сделано:
1. обращение в Сбер. Ответ – сорри, вы сами дураки.
2. обращение в подразделение «К» на сайте МВД. Ответ – зарегистрировано, ожидайте.
3. обращение в службу поддержки WalletOne (именно туда прошел перевод с карты Cбера). Ответ – мы связались с интернет–магазином, нам сказали товар едет издалека, передадут в службу доставки 25.12
4. поиск собратьев по несчастью. Результат – пять человек из разных городов.
5. Поход в полицию с заявлением. Ответ – раскрываемость ноль. Но заявление принято.
Что еще кроме расшаривания в Сети можно сделать? Я ведь сказочная (если главный сказочный не против), вот и надеюсь на чудо новогоднее.