Халатность медицинского персонала в наше время имеет место и не так редко, как нам кажется. Моей семье, врачам, пришлось столкнуться с халатностью медиков, и если бы ни наше образование и счастливая случайность, то все могло бы закончиться плачевно….
У меня заболел папа, его госпитализировали с инсультом в отделение городской больницы.
Мы каждый день навещали его: приносили необходимые лекарства, еду, справлялись о самочувствии. Однажды мы, как обычно, пришли с мамой в больницу. Я померила папе глюкозу, уколола инсулин (у папы сахарный диабет). Как раз в это время в палате находились медсестра. Мы обратили ее внимание на то, что инсулин по согласованию с врачом мы будем колоть самостоятельно, после замера глюкозы, 3 раза в день. А на ночь будет делаться суточный инсулин непосредственно сестрами отделения. Данный момент лечащий врач обещался отметить в листе назначений! (Примечание: инсулин мы решили делать самостоятельно, т.к. замеряли глюкозу и от уровня глюкозы рассчитывали точную дозу инсулина, а также укол инсулина состыковывали с приемом пищи, в больнице подобного не делали, кололи среднюю дозу инсулина обычным инсулиновым шприцем). Вроде бы, как медицинская сестра нас поняла, по крайней мере, обещала сделать для себя пометку.
Буквально через час после укола инсулина приходит та же медсестра с планшеткой шприцев и говорит пациентам: «Уколы, готовьтесь». Мы с мамой спрашиваем: «Что будете делать данному пациенту, какой препарат?». Удивлению нашему не было предела, когда в ответ мы услышали: «Инсулин». Да, да, инсулин, который мы сделали уже час назад, хотели повторить нам еще раз. Многие скажут, что это случайность.
Но эта случайность может стоить жизни человека. Тем более на следующий день, в нашей ситуации "случайность переросла в закономерность": мы пришли в отделение, сидим около койки больного, медсестра приносит препарат для внутривенного введения и планирует начать капать его пациенту. Я подхожу к флакону и понимаю, что основной препарат разведен глюкозой. Моей, можно сказать, ярости не было предела. Как можно капать больному сахарным диабетом глюкозу? Получается, если пациенты находятся в инсультном отделении - медсестрам и врачам на них наплевать? Умрет и все легко спишется на практически неизлечимое заболевание? Кто будет предъявлять претензии по поводу диабетической комы ? Инсульт же! Про диабет никто и не подумает! Так получается?
Что мы сделали, чтобы подобные случаи не повторялись (хочешь не хочешь - папу надо было лечить в данной клинике, тем более в нашем городе такое специализированное отделение для инсультных больных единственное, да и доктора разбирающиеся, и обследование на уровне, претензий по этому поводу не было):
1. Поговорили с медсестрой, лечащим врачом, зав. отделением по поводу халатного отношения к пациентам. При этом подобная беседа была уже вторая по счету. Видимо, с ними нужно было разговаривать каждый день, чтобы у них повысился уровень ответственности. С медсестрами проводили данные беседы каждый день - периодически менялась смена.
2. Проверили с медперсоналом лист назначений. Про глюкозу, конечно, не было и слова. Здесь халатность медсестры налицо (ее отговорка "Всем так разводим, физ. раствора нет" просто смешна).
3. Напечатали на листе информацию для медперсонала: ВНИМАНИЕ! БОЛЬНОМУ ДЕЛАЮТ ИНСУЛИН РОДСТВЕННИКИ 3 РАЗА В ДЕНЬ. МЕДПЕРСОНАЛ БОЛЬНИЦЫ ДЕЛАЮТ ИНСУЛИН ТОЛЬКО НА НОЧЬ (указали дозу и то, что у пациента есть шприц-ручка). ДЕЛАТЬ СИСТЕМЫ С ГЛЮКОЗОЙ ПРОТИВОПОКАЗАНО! АЛЛЕРГИЯ НА РИБОКСИН. Данную памятку поставили на тумбочке рядом с постелью отца, чтобы она "бросалась в глаза".
Самое интересное и плачевное в данной ситуации, что подобный сценарий повторился с другом моей дочери. Он также страдает сахарным диабетом, получает инсулин, буквально за два дня до его поездки в Эмираты дочь рассказала ему эту историю. Именно этот рассказ спас ему жизнь. В Эмиратах молодой человек был госпитализирован по поводу ухудшения самочувствия, перед госпитализацией успел замерить себе сахар (уровень глюкозы был очень высокий, цифру не помню, шприц - ручка же была забыта в гостинице видимо из-за волнения - это был первый день его трудоустройства). В больнице ему также, как нашему папе, решили капать глюкозу вместо того, чтобы уколоть дозу инсулина при высоком уровне сахара крови (врачам при этом он сообщил, что страдает сахарным диабетом). Хорошо, что молодой человек смог понять арабский (благо, что был в сознании) и прочитать этикетку на флаконе. Он, естественно, отказался от инъекции, потребовал замерить ему глюкозу и уколоть инсулин. После этого случая он вернулся в Россию в надежде, что наши врачи уж точно отличат гипогликемию от кетоацидоза, смогут поставить правильный диагноз и назначить адекватное лечение!
Выводы:
Дорогие друзья!
1. если Вы страдаете сахарным диабетом (или другим хроническим заболеванием, требующим назначения жизненно-важных препаратов) - не стесняйтесь медперсоналу сообщать об этом, и при необходимости - НАПОМИНАТЬ!!!
2. Если пришло время колоть очередную дозу инсулина, а медперсоналу на это чихать, при этом они могут придти через час или два, а то и вообще забыть про вас, а Вы при этом не можете встать с постели - кричите "ИНСУЛИН" (так делал один пациент в реанимационном отделении, и это действовало), нажимайте на кнопку вызова у постели. Добивайтесь своего назначения - это ваша жизнь и, возможно, в данной ситуации Вам никто не поможет, кроме Вас самих.
3. Не стесняйтесь СПРАШИВАТЬ у врача про препараты, которые он Вам назначил. Запишите их. Не стесняйтесь СПРАШИВАТЬ у медсестры, что из лекарств она Вам принесла или что будет сейчас колоть. Сравнивайте со списком препаратов, которые озвучил доктор. Если есть разногласия - не соглашайтесь на инъекцию или прием лекарства до тех пор, пока не выясните про данный препарат у врача.
4. Не забывайте РАССКАЗЫВАТЬ доктору о тех препаратах, которые Вы плохо переносите или на которые у Вас была аллергия.
5. Рядом со своей постелью поставьте памятку для медсестер. В ней напишите "Аллергия на ... (укажите препараты). Не переношу... (укажите препараты)" и другую ценную, как Вы считаете, информацию касательно Вашего здоровья.
Подобные рекомендации позволят избежать тех негативных моментов, про которые я написала в статье.
Всем доброго здоровья! Спасибо, что дочитали.
Не забывайтесь подписываться на мой канал https://zen.yandex.ru/id/5e2d9ececddb71692148e0c3
Здесь будет много ценных советов по поводу Вашего здоровья.
Вы также можете прочесть другие мои статьи https://zen.yandex.ru/id/5e2d9ececddb71692148e0c3
Спасибо.