Знаете, что самое главное в микробизнесе, как у нас? Думаете реклама? Технологии? Деньги? Да, все это тоже важно, но самое главное это ценности. Ценности что несем мы и которые разделяем.
Именно система ценностей позволяет подбирать персонал, его обучать и контролировать. Да и нужно ли контролировать, если человек- сотрудник "ваш", если разделяют и принимает ценности компании?
И вот наши ценности:
1. Клиентоориентированность. Надо объяснять? Если кратно - цель компании - помочь клиентам в решении их проблем и задач. И сделать это максимально эффективно.
2. Честность и открытость. Мы честно формируем тарифы, договариваемся о стоимости и придерживаемся договора. Даже иногда в ущерб себе. Мы открыто говорим об успехах и неудачах. Мы честно признаем ошибки и декларируем планы.
3. Сначала польза, потом заработок. Мы искренне верим, что заработок вторичен. И обязательно будет если выполнять качественно свою работу.
Все эти принципы позволяют работать, развиваться и планировать дальнейшую деятельность на годы вперед.
И вот еще: мы работаем с 2009 года. Кажется уже 11 лет... И все это благодаря ценностям, что мы несем и разделяем.