О коллекторах все знают. Все знают, чем они занимаются. И знают, как они этим занимаются. Прославились они на всю Россию. И прославились вовсе не добрыми делами. Поэтому заемщики-должники криком кричали, чтобы их как-то защитили от слишком агрессивных коллекторов. Но оказывается, что коллекторам и самим защита нужна. Коллекторы нуждаются в защите от слишком агрессивных должников. Есть и такие должники, которые считают, что лучшая защита – это нападение. Бывали случаи, когда на коллекторов совершались нападения. Должники, зная имя и фамилию коллектора, находили его и избивали. И такое случается. Фактически за последние годы сложилась такая ситуация в этой сфере, что ее можно назвать войной между коллекторами и должниками.
По действующему сейчас закону 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» коллекторы в начале разговора с должниками о возврате долга обязаны представиться, то есть назвать свою фамилию, имя и отчество. Я считаю, что это ненужная формальность, не имеющая никакого смысла. Особенно при общении по телефону. Ведь коллектор запросто может назвать вымышленное имя. Да и любое удостоверение можно подделать.
Немного отвлекусь от темы. На Ютубе есть много роликов, в которых видеоблогеры, качая права и стараясь выглядеть знатоками законов, требуют от охранников различных заведений и учреждений, чтобы они (охранники) представлялись и предъявляли свои удостоверения охранников. То же самое и с полицейскими. Меня всегда удивляет это требование. Они что, не видят, что перед ними охранник, вахтер или полицейский? Надо спокойно обсуждать проблему, если она возникла, а потом, если потребуется, требовать удостоверение охранника или полицейского. А то вычитали в законе, что охранники и полицейские должны представляться, и зациклились на этом представлении. Некоторым, наверное, доставляет удовольствие, что охранники им представляются. В общем, ерунда это все. Надо думать о сути, а не о форме. Представление – это форма, это формальность, некий ритуал. Ритуал абсолютно бессмысленный.
Возвращаемся к коллекторам, которым тоже требуется, как оказалось, защита. Планируется внести поправку в закон, которая позволит коллекторам при общении с должниками называть лишь имя и идентификационный код. То есть отчество и фамилию коллектор может не называть. Например, представляться можно будет так: «Меня зовут Виктор, мой код 4523». По такой информации, конечно, местожительство Виктора найти будет затруднительно. Поэтому коллектор Виктор может не опасаться, что вечером у его подъезда его будет поджидать разъяренный должник, с которым он общался днем.
В общем, я считаю, что это правильная и своевременная поправка. От неадекватных людей, которых у нас, к сожалению, хватает, должны быть защищены все, и должники, и коллекторы, и все другие. Поэтому моя реакция на эту новость положительная. Жду, что скажете вы. Высказывайтесь в комментариях и ставьте лайки или дизлайки к моим комментариям-вопросам.