Так, срочно напишу тут, а то меня просто негодование переполняет. У нас в городе очень сложно записаться к онкологу. Талонов мало, и в Интернете тоже моментально все свободные места занимают. Караулим каждый день, и вот дней 10 назад папе удалось-таки меня записать на 3 февраля. Чудо чудное, диво дивное!
Собственно, наступило то самое 3 февраля. Мы с утра еще раз перепроверили время в личном кабинете. Ну да, запись на 14.15. Собрались, приехали. Так как грипп, то я в маске, с намазанным носом, нервная немного (боюсь заразиться, мне нельзя сейчас). Зашла в регистратуру, уточнила, у врача ли карта. Да, сказали мне. Поднялась я к кабинету. И тут выясняется, что прием до часу! Врача нет и не будет сегодня уже. Передо мной женщина, за мной мужчина, все по записи и не понимают, что делать. Зашла я в кабинет, отдала медсестре свои бумажки, все анализы и заключения. Спрашиваю, ну как же так, а мне отвечают, что прием перенесли.
Вышла я, и такое негодование меня накрыло! Ну как так-то, а? Это же он-ко-лог! У людей счет на дни идет, жизнь зависит от того, как скоро лечение начнется. Никто от хорошей жизни или по приколу к такому доктору не обратиться. Спустилась на первый этаж, обратилась к администратору. Спросила, кому я могу излить свой гнев. Узнала, что ей, и каааак начала изливать) Рассказала ситуацию. Сначала девушка сказала, что на сегодня я не записана. Я настаивала. Тогда она подумала и сообщила, что я записана на 10 утра. Мол, сама виновата, пропустила прием. Я внутри просто взорвалась! Спросила, а остальные, кто сейчас у кабинета, тоже ошиблись? Это что за массовый падеж скота, то есть склероз? И пообещала, что привезу распечатку из Личного кабинета, где ясно указано время. Чудо, сразу нашлась моя запись на 14.15! Оказывается, медсестра должна была всех обзвонить. Мне вот точно никто не звонил, и остальные пациенты, думаю, неспроста там гуляли под дверью кабинета.
Вот такой у меня получился неудачный поход к врачу. И потом мы удивляемся, что у нас такая низкая выживаемость при онкологии. Там промедление, там задержка… Я очень-очень надеюсь, что для тех, кто сегодня оказался в такой же ситуации, как я, это промедление не критично и не будет стоить им жизни. А если нет?