Столкнулся в магазине с неожиданной ситуацией. Зашёл купить яблок, люблю сорт Симиренко. Взглянув на чек, обнаружил, что кассир пробила другой сорт. Кассиры часто спрашивают, какие яблоки брали, на этот раз просто молча пробила и всё.
Вместо сорта Симиренко в чеке был указан «Новый урожай». Причем Симиренко стоят дороже рублей на 20 за килограмм, то есть я остался в плюсе. Можно было уйти, но решил, что будет честным сказать кассиру про ошибку, раз я ее обнаружил:
— Вы пробили не тот сорт, это Симиренко.
— Ой, я на автомате пробила сезонные, самые дешёвые.
— Я это заметил, готов доплатить разницу.
Кассир посмотрела цены у себя, прикинула разницу и сказала:
— Да ладно, не надо, пусть так остаётся.
Не знаю, почему так. Возможно, кассиру не хотелось звать администратора, признавать ошибок перед ним и проводить отмену. На мой взгляд, в магазине таким образом образуется недостача, и кто-то должен будет ее покрывать. Или в «Магните» и других супермаркетах есть какой-то фонд для покрытия убытков такого типа?
Я всегда стараюсь проверять чеки при покупке. В некоторых магазинах иногда обнаруживаешь несоответствие цены, но, чаще всего, все правильно. Если бывают какие-то разночтения, то в пользу магазина, приходится добиваться правды. Тут же наоборот, да еще и кассир не захотела пересчитывать.
А яблоки вкусные, настоящие. Не то, что импортный глянец в воске.
А вы сталкивались с ошибками кассира? В чью пользу и как реагировали?
Ставьте лайк 👍🏻 и заходите ко мне на канал о путешествиях по России. Подписывайтесь, чтобы не пропустить авторские материалы.
Буду благодарен, если вы поделитесь ссылкой на этот репортаж в своих социальных сетях.