Если у Вас имеется просроченная задолженность по кредитам, банки и коллекторы используют любые способы воздействия ради возврата долга. Звонки на работу должника, а также его родственникам, соседям, знакомым, порой бывают довольно эффективным вариантом. Давайте разберемся, насколько законны такие методы работы.
Перед тем, как взять кредит или займ, заемщик заполняет анкету банка, где непременно требуется указать не только свою контактную информацию, но и номер рабочего телефона, а также номера родственников или друзей. По идее, данную информацию заемщик предоставлять не обязан и его отказ не должен повлиять на одобрение кредита. Но, на практике, чаще всего, заемщик, радуясь возможности что-либо приобрести на выданный кредит, выкладывает банку все, что от него требуют. При этом, по Федеральному закону "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ, звонки третьим лицам, т.е. родственникам, соседям, знакомым, сослуживцам возможны только с согласия должника. Очень часто такое соглашение банком подготавливается и на стадии подписания договора, заемщиком подписывается.
После того, как гражданин перестал вносить ежемесячные платежи по кредиту, специалисты по взысканию задолженности воодушевленно начинают звонить по всем номерам телефонов, указанным заемщиком в анкете. Следует отметить, что данный метод взаимодействия является довольно эффективным. Мало того, что у заемщика разрывается телефон, так еще и родственники/друзья выражают свое недовольство по поводу общения с представителями банка. Но, какой бы безнадежной не казалась ситуация, избавить знакомых от своих проблем можно без труда.
Для этого необходимо уведомить банк или коллекторское агентство об отказе от исполнения подписанного соглашения о контакте с третьими лицами. Уведомить банк можно тремя способами:
1. По почте заказным письмом с уведомлением о вручении;
2. Через нотариуса;
3. Лично придти в кредитную организацию и отдать сотруднику под расписку.
Желательно в конце уведомления написать, что, если банк не прекратит звонки третьим лицам, заемщик вынужден будет обратиться в ФССП и суд.
После получения уведомления об отказе от дополнительного соглашения, ни банк, ни кто иной не будет звонить никому, кроме самого должника, так как это может грозить большими штрафами и санкциями.
Уважаемые читатели, если у Вас остались какие-либо вопросы, задавайте в комментариях, с радостью отвечу)