Всем привет! Здесь пишу продолжение обещанной статьи. А именно, о том, как вернуть деньги за телефон с производственным браком.
Итак, я не спешила забирать свой отремонтированный телефон, потому что была уверена, что по закону продавец должен вернуть мне за него деньги. Ведь это вина завода-изготовителя, а не моя.
Я даже пошла в Роспотребнадзор в юридический отдел на консультацию. Там один юрист сказал, что все возможно. Второй, указав в пункты закона отметил, что нет, ссылаясь как раз на тот пункт, что я прописала в прошлой статье. Простыми словами, что телефон не имеет существенных недостатков, его можно починить, что они сделали якобы в срок. Единственное, можно, это на них подать в суд, так как они не предоставили мне аналогичный телефон на время проверки качества моего телефона. Вот тут уже не поспоришь. Выходила приличная сумма за каждый день просрочки. Но это все потом. Сейчас меня волновало полный возврат телефона в магазин.
Дойдя до юриста этого магазина, до которого было нелегко добраться(в плане, что никто не говорил, что он вообще есть в нашем городе), я поняла, что деньги вернуть нереально без суда. И все же забрала телефон.
Действительно, полос на экране не было. Его починили. Всё было сначала исправно.
Через примерно неделю использования я решила посмотреть фильм на телефоне в наушниках. И вот тогда я заметила, что звука просто нет. Не работал и динамик. Я и так и сяк. Нет, не работает. Телефон снова сломался. На этот раз поломка другая. А, когда я его относила в магазин обратно, продавец-консультант, который принимал товар, заметил, что крышка слегка вздута.
Видимо, такой мастер ремонта. Потому что до этого ремонта с этим все было хорошо.
Так вот, я вернула телефон снова в магазин на проверку качества и для того, чтобы вернуть деньги за него.....
Продолжение в новой статье! А были ли у вас такие случаи? Подписывайтесь на мой канал, ставьте лайки, если понравилась статья!