Морозное солнечное утро январской субботы не предвещало никаких хлопот. Полина Ивановна давно уже жила на пенсии и совершенно искренне считала, что заслужила спокойную старость. Вдруг раздался телефонный звонок, и Полина Ивановна сняла трубку.
– Здравствуйте, это адрес такой-то и вы такая-то? – спросил звонкий женский голос.
– Да, а кто звонит?
– У вас устанавливали пластиковые окна, и мы должны проконтролировать качество этой установки, ожидайте.
– Спасибо, но мы никому никаких заявок не оставляли, и проверки нам не нужны. Кроме того, сейчас на улице мороз, и если открывать окна, то это плохо отразится на нашем здоровье.
– Ничего страшного, мы проверим только одно окно из трёх, это не займёт у вас много времени.
На этом разговор по телефону прекратился, и примерно через час Полина Ивановна услышала сигнал вызова по домофону, и пошла открывать двери "контролёрам". Ими оказались два здоровенных парня, которым впору вагоны разгружать от зари до зари.
Не успели они пройти в квартиру, как тут же стали раскрывать одно окно за другим, рассказывать о новых комплектующих, появившихся у них на складе, задавать вопросы, какие усовершенствования уже были поставлены на окна, и сожалеть о том, что вентиляционный канал поставлен не на все три окна, а только на два.
Также их очень интересовал застеклённый утеплённый балкон, на котором никто ничего пластикового не устанавливал. Все свои находки они стали записывать в какие-то бланки. И хотя Полина Ивановна твёрдо говорила им, что ничего заказывать и оплачивать не станет, они продолжали записывать, да ещё и пообещали, что мастер придёт в шесть часов.
Последнее сообщение про мастера услышал Дмитрий, младший из трёх сыновей Полины Ивановны, живший вместе с ней в трёхкомнатной квартире в отдельной комнате, работающий программистом и, будучи "совой", часто засиживавшийся за компьютером до поздней ночи, просыпаясь уже под вечер. Не стала исключением из общего правила и та январская суббота. Смутно сквозь сон Дмитрий слышал издалека только голоса, и не реагировал. Но вот заявление агента, что придёт мастер, да ещё и против воли Полины Ивановны, вывело Дмитрия из состояния дремоты и заставило встать, одеться и вмешаться в разговор. В этот момент Полина Ивановна как раз отговаривала агентов от мысли посмотреть на третье окно в комнате Дмитрия потому, что тот устал, работая ночью, и теперь спит.
Дмитрий открыл дверь своей комнаты, кстати, запертую до того времени изнутри, и один из агентов стал с ним общаться.
– Здравствуйте, – произнёс агент.
– Здравствуйте, – ответил Дмитрий. – И до свидания, вам пора уходить.
– Позвольте мне посмотреть на окно у вас в комнате, чтобы завершить работу.
– Нет, мне не нужна порция морозного воздуха в моём помещении, поэтому в моей комнате вам делать нечего.
– Ну я просто должен своими глазами убедиться, что всё в порядке.
– Я знаю, как вы будете это выяснять – стоит только допустить вас, и вы непременно что-то сломаете, чтобы продать свои комплектующие и работу вашего мастера. Просто уходите, – ответил Дмитрий.
– Вы что, боитесь заболеть? Надо по улице чаще ходить, иммунитет укрепляется.
– А вы кто, доктор, что ли? Покажите ваш диплом.
– Ну пойдём ко мне домой, я вам диплом свой покажу.
– Вот будете домой направляться, заодно и уходите отсюда.
– Что вы на меня кричите, у меня уши уже заложило! – стал жаловаться агент. – Вы меня инвалидом сделаете!
– Ничего страшного, вы же сами сказали, что вы доктор, значит, сумеете сами себя вылечить.
– Я вас не воспринимаю, я слышу только "аф-аф-аф".
– Вас где учили с клиентами обращаться? Вы не в курсе о первой заповеди всех агентов: клиент всегда прав?
– Я вас не слышу.
И тут у Дмитрия лопнуло терпение, и он заявил, что прямо сейчас вызовет полицию и сдаст этих двоих как обманом проникших в частную собственность и вымогающих деньги за то, чтобы они согласились уйти. Полина Ивановна потихоньку дала своим гостям знак продвигаться к выходу, пока на самом деле не пришли полицейские. Дмитрий вдогонку им говорил, чтобы Полина Ивановна проверила у них карманы, а то очень уж подозрительно один из них заходил на кухню за своей огромной сумкой. Разговорчивый же агент (доктор с отличным иммунитетом) признался Полине Ивановне, что вышел на работу с высокой температурой, и теперь получилось, что все эти мучения были напрасными. Значит, он был ещё и распространителем инфекции. Если уж поднялась температура, то это предупреждение, что запланированные действия пользы не принесут.
Так агенты остались без копейки денег за свою работу, и надолго запомнили, что значит идти против желаний потенциального клиента.
Если было интересно, ставьте лайк, подписывайтесь на канал, оставляйте комментарии. У меня впереди ещё много историй.