В данной статье я выражаю свое мнение по поводу профессий будущего, но, как вы понимаете, это теория, а не точное предсказание будущего.
Каждый из нас представляет будущее по своему. Для кого-то это улицы, наполненные роботами различного назначения, летающие машины, роботизированные люди, у которых 80% тела распечатано на 3D принтере. Кто-то думает о невероятном долголетии. Так же есть сектор людей, которые ожидают восстание искусственного интеллекта.
Всех людей с разными взглядами на будущее объединят тот факт, что будущее уже не за горами. Пока все мы грезим на замечательное будущее, инновационные технологии начинают косвенно влиять на жизнь человека.
Технологии распознавания речи.
Пока мы смотрим забавные видео, где тестируют роботов и накладывают смешную озвучку, прогрессивные технологии распознавания речи ежегодно сокращают порядка 7000 сотрудников Call-центров(только в Сбербанке). Но почему? Мы же по-прежнему разговариваем с человеком, а не с роботом(при обращении в call-центр). Всё дело в умной программе распознавания речи, которая решает все проблемы оператора и повышает скорость обслуживания. Эта программа анализирует запрос клиента и сразу же выдает необходимую информацию для оператора.
Плюсы данной программы для корпорации:
- Оператор становится универсальным(может консультировать по любому)
- Производительность одного оператора повышается в несколько раз(можно некоторых сократить)
Чат-боты
Из-за внедрения этой технологии компания Билайн повысила продуктивность выполняемых запросов на 25%.
Соответственно некоторые вакансии так же подверглись сокращению.
Такой сценарий будущего вряд ли кто-то предсказывал, но несмотря на это, программы начинают вытеснять людей с должностей.
Какие профессии вскоре исчезнут?
В первую очередь под удар попадают профессии, которые связаны с обращением к базам данных. С выполнением этих рутинных операций может легко справится обученная программа.
Самый сильный удар может прийти на сферу транспорта и логистики. Уже сейчас на подходе грузовики на автопилоте и многие другие проекты связанные с транспортом. Что там говорить, по всему миру в тестовом режиме запускают беспилотные такси, обгоняя UBER. Под ударом водители грузовиков, таксисты, курьеры. Также аналитики предсказывают сокращение 4 миллионов рабочих мест по всему миру.
Не стоит забывать о том, что такой стремительный прогресс настигнет только экономически развитые районы. Понятное дело, что Магаданская область несколько отстанет от штата Калифорния.
В сфере строительства также грядут огромные перемены. Многие строительные компании закупают роботов-строителей.
Роботы-строители имеет более высокую скорость постройки, могут работать в труднодоступных для человека местах, менее прихотливы.
Какие профессии останутся?
К счастью роботы ещё не научились чувствовать и выражать эмоции.
В связи с этим профессии, которые требуют эмпатии, креативности и прочих soft skills. Грубо говоря, ведение переговоров, навыки продаж, умение строить отношения с людьми долгое время будут очень востребованы. А вся техническая работа вроде погрузки, перевозки, строительства будет оставлена для роботов.
Секторы сервиса гораздо более защищены, потому, что в их работе нет рутинных действий.
Вывод
"Безграмотными в 21 веке будут не те, кто не умеет писать и читать, а те кто не умеет учится, разучиваться и переучиваться".
Мы должны приготовится уже сейчас, потому что будущее будет нелёгким, грядёт новая волна, рабочие места исчезнут, и те, кто сможет оседлать волну будут богаты и успешны, остальным будет очень тяжело.