Здравствуйте.
Мой приятель занимается продажей мороженого. У него где-то 30 торговых точек, они расположены во многих населенных пунктах нашего региона. Мы часто общаемся с ним на тему его работы, он иногда рассказывает что-нибудь интересненькое. Так вот, однажды наткнулся я на рекламу в интернете. Рекламировался робот-продавец мороженого. "Ого, - подумал я,- это будет то, что надо для моего приятеля".
При встрече, я спросил приятеля, почему бы ему не попробовать этих роботов-продавцов закупить?
Интересен был ответ:
-Угу,- холодно начал мой знакомый,- я уже думал об этом. Но нет, не получится. Это все - фигня!
-Почему же,- поинтересовался я.
-Ну вот смотри: вот закупим мы этих роботов. Во-первых, они не дешевые. У нас водители развозят мороженое и сдают его продавцу. Если у нас будет робот, придется водителю распаковывать все коробки, раскладывать по маркам, правильно? А это время. Водители и сейчас не довольны, что им мороженое приходится разгружать, а тут еще и раскладывай! А если не так разложит? Что тогда? То есть, водитель по старому маршруту за тоже время проехать уже не сможет. Плюс робота обслуживать-ремонтировать нужен специалист, а на 30 точек может и не один! Ему нужно платить, машину ему и бензин. Еще дорогостоящие запчасти... . Опять же, робот возникающие с клиентами моменты на месте решить не сможет, - начнут все клиенты названивать мне. Мне или специалиста еще одного нанимать или самому ездить. Напомню: 30 точек, а находятся все они далеко друг от друга! Кто будет ездить-решать, и за какие деньги? А сейчас большинство проблем решается продавцами.
Ну и самое главное: мноние люди приходят за покупками, потому что там есть продавец, им нужно живое общение! Если вместо живого человека будет сидеть робот, то это будет больше минус, чем плюс.
Честно сказать, я не думал, что ответ моего приятеля будет таким. Но, он именно так видит ситуацию. Выслушав его, я тоже разочаровался в роботах.
Да, сегодня ситуация такая, что покупка робота, приведет не к экономии, а к еще большим затратам.
В прошлой статье мы писали о роботизации. О готовящихся программах для замены учителей и врачей... . Но, возможна ли такая замена? Да что там возможна! Нужна ли? Тем более в нашей стране. Нет, пока что, роботы нас не заменят!
Хочется верить, что момент, когда нас будут учить и лечить роботы, наступит как можно позже... .
P. S. Читайте! Подписывайтесь!