Что такое эмоциональный интеллект, и как определить уровень его развития?
Можно иметь энциклопедические знания, быть гениальным математиком, изобретать удивительные вещи, уметь выполнять кропотливую работу и безошибочно ориентироваться на местности, но быть при этом совершенно беспомощным во всем, что касается эмоциональной сферы. А ведь те, кто обладает развитым эмоциональным интеллектом, как правило, более успешны в жизни, и в личной, и в профессиональной. Да и вообще у таких людей отмечается более высокий уровень психологического благополучия.
Но как узнать уровень своего эмоционального интеллекта? Вот 5 подсказок, которые могут помочь ответить на этот вопрос. Описываемые явления следует сравнивать не с единичными случаями, а с общей ситуацией, с доминирующей тенденцией.
- Неумение распознавать собственные эмоции
Человек с неразвитым эмоциональным интеллектом сам не знает, что он чувствует в той или иной ситуации. Не распознаваемые эмоции заставляют выдавать неконструктивные формы поведения. Например, непонятый, не признанный гнев оборачивается пассивной агрессией, затаившаяся вина может вызвать саморазрушительное поведение, которым человек словно стремится наказать себя за что-то.
- Неспособность контролировать свои чувства
Тем, что человек даже не может осознать, он, конечно, не может и управлять. Невозможно контролировать гнев или раздражение, если их наличие не осознается. Отсюда растут корни многих проблем в отношениях с окружающими. Они просто не могут понять, почему вы говорите, что «Все хорошо», и тут же срываетесь на скандал или убегаете, изо всех сил хлопнув дверью.
Неконтролируемые эмоции мешают прорабатывать и решать проблемы в отношениях, будь то ребенок, родители, супруг или начальник на работе.
- Неумение распознавать чужие эмоции
Окружающие могут грустить или обижаться, проявлять симпатию или заинтересованность, но все это остается абсолютно не понятым, и просто игнорируется. Человек с низким эмоциональным интеллектом бестактен. Другу, рыдающему из-за гибели любимой собаки, он вполне может сообщить, что у того нет причин так расстраиваться, «ведь это всего лишь собака». Или вообще не верить, что можно так страдать из-за потери питомца.
Такому человеку трудно понять, почему некоторые зрители плачут во время просмотра мелодрамы, потому что они остаются глухими к эмоциям и переживаниям героев фильма.
- Неспособность правильно реагировать на проявление чужих эмоций
Труднее всего приходится близким, особенно детям. Если родители не «слышат» своего ребенка, не замечают проявлений обиды, страха, неуверенности, не реагируют на проявления любви или игнорируют разные сигналы неблагополучия — может случиться что угодно. Как минимум, велика вероятность, что вырастет такой же эмоционально неразвитый человек, с которым будет так же некомфортно окружающим.
Неумение сгладить конфликт, извиниться, обнять расстроенного и подбодрить добрым словом — это тоже признаки неразвитого эмоционального интеллекта.
- Отсутствие сочувствия и сострадания, беспардонность в общении
Человек просто не воспринимает сигналов чужой боли или дискомфорта. Нарушить чужие личные границы — легче легкого, потому что просто даже в голову не приходит, что такие существуют. Обидеть словом или действием — проще простого. «А что такого?» — эти слова неразвитые эмоционально люди произносят, совершенно искренне недоумевая. Потому что они правда не видят «ничего такого» в том, чтобы залезть в чужую переписку, позвонить в неурочное время по пустяковому поводу, или сказать безуспешно худеющей сестренке — «Эта новая юбка тебе не идет. Ты для нее слишком жирная, и ноги у тебя кривоваты». А что такого-то? Правду ведь сказал, почему сестренка обиделась — непонятно.
Теперь, когда вы прочитали про признаки низкого эмоционально интеллекта, вы наверняка припомнили кое-кого из своего окружения, к кому это относится частично или полностью. Поделитесь с ними этой публикацией, возможно, еще не поздно отчасти исправить ситуацию.