Отправляясь в поездку на термальные источники, мой муж, а по совместительству водитель, подготовил машину, соответствующим образом.
Источники находились за 250 километров. Расстояние не такое большое, но местность холмистая, предгорье Кавказа все-таки, и машина должна быть в порядке.
Тем более на источниках мы не были ни разу, и о состоянии дороги информации не было.
Да и дело не только в этом, в любом случае машину подготовить надо.
Выехали рано утром и через три часа были на месте. Немного поплутали по небольшим холмам, но доехали без происшествий.
После двухдневного пребывания водитель заметил, что колесо в машине спустило. Достал насос, подкачал и пошли купаться. Возвращаемся через два часа, колесо опять спустило.
До ближайшего автосервиса всего пять километров, колесо опять муж подкачал и потихоньку поехали.
Благополучно добрались. Повезло, что очереди не было, и автослесари сразу занялись нашей машиной.
Смотрю, мужа позвали, и начали ему что-то объяснять.
Оказалось, за две недели до поездки муж ездил делать колесо. Надо было отремонтировать скат, который поймал на дороге саморез.
Что сделали работники автосервиса, куда обратился муж? Вместо того, чтобы размонтировать колесо и заклеить пробоину, они прокололи скат и вставили шнурок. Такая техника применяется для быстрого аварийного ремонта по дороге, но не характерна для станций техобслуживания.
А денежки взяли и за разбортовку ската, и за накладывание латки.
И так как все было не правильно сделано, пришлось купить и вставить в скат новую камеру. Так как скат начал деформироваться.
А это лишние расходы. Я посоветовала мужу обраться в СТО, которое сделало ему такую "бяку". А затем написать претензию.
Нет не из-за материального возмещения убытков, а чтобы управляющие знали, как их работники подходят к исполнению своих обязанностей.
Вот такие дела. А вы сталкивались с аналогичными ситуациями на станциях техобслуживания и как решали проблему?
Может все-таки стоит подать на них иск о возмещении расходов и не только материальных, но и моральных. Ведь могло произойти по дороге все, что угодно.
Как вы считаете? Пишите в комментариях!