Многие путают эти два понятия и употребляют их не совсем корректно.
Давайте разберемся что есть что:
Мотива́ция (от лат. movere) — побуждение к действию; психофизиологический процесс, управляющий поведением человека, задающий его направленность, организацию, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности. (Взято из Википедии).
Сти́мул (лат. stimulus — (палка погонщика слона) или острый металлический наконечник на шесте , которым погоняют буйвола (быка), запряженного в повозку) — сильный побудительный момент; внутренний или внешний фактор, вызывающий реакцию, действие; также, в терминологии экспертных оценок, — объект-наблюдение, воздействующий на опрашиваемого субъекта («стимулирующий» его принять то или иное решение). В физиологии и психофизиологии это понятие тождественно понятию раздражения. (Взято из Википедии).
Виды мотиваций:
Внутренняя мотивация – это движущая сила, которая исходит из самого человека.
Как узнать какая у сотрудника внутренняя мотивация? Все намного проще, чем кажется – просто поговорить с ним. Спросить у него в чем заключается счастье? И он перечислит что ему не хватает, это и есть его внутренняя мотивация.
Если вы считаете, что деньги мотивируют людей, то вы глубоко заблуждаетесь. Деньги – это всего лишь эквивалент, служащий мерой стоимости любых товаров и услуг. Это промежуточная ступенька между желанием и получением желаемого.
Часто на собеседованиях мы слышим «я пришел работать за деньги, мне нужны деньги» и т.д. Ребята, да не деньги вам нужны, вам нужны квартиры, машины, курорты, и многое другое, что приносит вам УДОВОЛЬСТВИЕ или КОМФОРТ!!!
Узнав внутреннюю мотивацию сотрудника, вы можете ему помочь в составлении плана достижения его цели (это нужно в первую очередь вам, так как идя к своей мечте, сотрудник будет делать то, что нужно для достижения ваших интересов). Возможно, это и есть манипуляция, но в данном случае она во благо всех сторон.
Не ленитесь узнавать периодически как идут дела у этого сотрудника, насколько он приблизился к своей цели, появились ли у него новые мотивации. Этим самым вы войдете к нему в доверие, и он будет понимать, что он нужен и важен вам не только как сотрудник, но и как человек. А как всем известно преданные люди способы на многое ради своего руководителя.
Внешняя мотивация - группа мотивов, обусловленных действием внешних факторов на объект: обстоятельств, условий, стимулов, не связанных с содержанием конкретной деятельности. Простыми словами – это то, что даете сотруднику вы. Это может быть бонусная премия, обучение за счет компании, дополнительные выходные, кому-то нужно только признание или похвала.
Мотивация может быть материальной и нематериальной.
А для чего вообще нужна мотивация?
1. Повышается качество и производительность труда;
2. Работники начинают ответственнее подходить к выполнению своих служебных обязанностей;
3. У сотрудников появляется командный дух;
4. Производственные показатели улучшаются;
5. Уменьшается «текучка» кадров;
6. Компания начинает быстро развиваться и т. д.
Когда-то я ошибочно думала, что если у человека есть внутренняя мотивация, то этого вполне достаточно, чтобы он делал то, что нужно мне. Нет. Мотивацию как внутреннюю, так и внешнюю нужно постоянно подпитывать, не забывать уделять этому каждый день, тогда результат будет не за горами.
Стимул – это очень хорошо, но небольшими порциями и небольшими временными отрезками. В противном случае у сотрудников выработается иммунитет, а они не будут реагировать на ваши действия, и, возможно, возненавидят вас. Только кнутом результатов не добиться.
Что может быть стимулом:
1. Денежные штрафы
2. Выговор
3. Коллективное разбирательство
4. Понижение в должности
5. Увольнение
Важно помнить, хорошая мотивация для одного сотрудника, вызовет затяжную депрессию у другого, вогнав его в состояние стресса или апатии. Поэтому, прежде чем подобрать стимул, желательно проанализировать поведение человека, хоть примерно поняв стереотипы его мышления. Иначе можно перепутать «кнут» с «пряником», стимулируя бездельника или угнетая трудягу.
Ссылки на источники:
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%BE%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D1%82%D0%B8%D0%BC%D1%83%D0%BB
https://www.audit-it.ru/terms/trud/motivatsiya_personala.html