Автовладелец должен знать, как отдавать машину в ремонт правильно и на что обратить внимание, когда ремонт выполнен. В современном мире зачастую владельцы транспортных средств становятся жертвами некачественного ремонта или плохого обслуживания автомобиля. К сожалению, сегодня многие автомастерские стараются заработать нередко обманным путем. Юридическая подкованность таких мастерских позволяет выполнять все так, что даже в суде невозможно добиться правды. Информация, рассмотренная в этой статье, поможет каждому автовладельцу правильно сдавать и забирать машину из ремонта ив случае некачественно выполненной работы рассчитывать на компенсацию.
Правильная сдача в ремонт транспортного средства
В присутствии мастера очень важно осмотреть автомобиль, все повреждения фиксируются с помощью фото и видеосъемки. Это необходимо для того, чтобы можно было доказать небрежное отношение и вновь появившиеся дефекты в результате проведения ремонтных работ. Сотрудники мастерской составляют опись, где указываются все предметы,находящиеся внутри от огнетушителя и видеорегистратора. Документ делается в двух экземплярах и подписывается обеими сторонами, один остается в автосервисе, другой выдается на руки автовладельцу. Мастер выдает заказ-наряд, где подробно описываются работы и их стоимость. Важно проверить наличие печати, подписи и даты, когда автомобиль можно забирать.
Забираем отремонтированный автомобиль
Каждый владелец авто должен знать, что повреждения бывают не только наружными, но и внутренними. В первую очередь осматривается автомобиль по кузову. На нем не должно быть никаких новых царапин и сколов. Если устанавливались внутренние детали, проверьте,насколько качественно их установили. Также клиент имеет полное право забрать старые детали и получить гарантию на ремонт и новые запчасти. В случае гарантийного ремонта мастерская предоставляет чеки на запчасти и сертификаты.
При проведении кузовных работ при приемке автомобиля важно обратить внимание на следующее:
- открытие и закрытие дверей должно быть беспрепятственным, если выполнялся ремонт дверей;
- зазоры между отремонтированными элементами должны быть равномерны и аккуратны,например, если работы проводились с капотом и багажником;
- при покрасочных работах не должно быть различия в оттенках краски, нанесение ее равномерное, без подтеков;
- недопустимо наличие под краской грязи и пыли, на мойке она не смоется, соответственно ремонтный сервис, где выполнялись работы низкого качества;
- при выравнивании вмятин обратите внимание на правильность геометрии. Была ли заменена деталь или отремонтирована, можно определить с помощью стука, если звук глухой, значит,под краской наложена шпатлевка, соответственно были проведены восстановительные работы, а не ремонт.
Что делать при обнаружении недостатков
В первую очередь попробуйте поговорить с управляющим, привести свои аргументы. Если разговор ни к чему не привел, пишется письменная претензия в двух экземплярах и в зависимости от вида ремонта один экземпляр отдается в сервис, в страховую или в автосалон, а второй остается у владельца транспортного средства. В претензии указываются сроки выполнения работ, дата, подпись и печать. Если на претензию поступил отказ,то обращайтесь в суд с требованием возмещения компенсации в связи с причиненным ущербом.
Если вам понравилась статья,то ставьте лайки подписывайтесь на канал)