Во всем мире происходит глобальная цифровизация и автоматизация процессов и сфера транспортной логистики тут не исключение.
Чтобы быть лидером на рынке и иметь неоспоримые конкурентные преимущества логистический оператор должен вести свой бизнес в ногу со временем и внедрять информационные технологи, где только возможно. Именно такой курс развития взяла в последние годы Очаковская Логистическая Компания.
Давайте же более подробно рассмотрим какие именно процессы были автоматизированы, за счет чего и, самое главное, как это положительно сказывается на Клиентах.
В первую очередь тут никак не обойтись без IT специалистов. В штате команды О.Л.К. трудятся 6 штатных специалистов и еще несколько подрядных организаций, которые разрабатывают и адаптируют программные обеспечения с учетом потребностей наших Клиентов.
На данный момент уже внедрены следующие технологии:
- С целью минимизации ошибок при приемке груза, была разработана специальная система штрих-кодирования каждого грузового места. Это позволяет не только исключить ошибки, но и ускорить процесс приемки и обработки груза на скдаже Экспедитора;
- Подобной системой штрих-кодирования обеспечены и грузы, находящиеся на хранении. Тут нам на помощь пришла система управления складом 1C: WMS;
- Личный кабинет – еще одна опция, без которой работа с нашими Клиентами уже не представляется. В 2017 году специалисты О.Л.К. разработали удобный Личный Кабинет для Клиентов с учетом всех индивидуальных особенностей. Вначале личный кабинет был заточен под работу с грузами по доставке с торговые сети. Но с развитием компании в других областях транспортной логистики, Личный кабинет приобретал все более новые функции. И на сегодняшний день Клиент может воспользоваться тремя разными модификациями личного кабинета, в зависимости от услуги: паллетная доставка, доставка сборного груза от 1 кг или хранение и складская обработка.
- Понимая большой объем данных, которыми апеллирует Клиент при оформлении заявок на доставку груза или складскую обработку, специалисты ОЛК по запросу Клиента готовы осуществить интеграцию нашей системы с базой данных Клиентов, с целью автоматической передачи данных. Некоторые наши Клиенты уже оценили удобство этой автоматизации и отметили для себя, что это в разы экономит им время на заполнение заявок;
- Так же при опросе Клиентов на удобство работы с нами, мы выяснили, что некоторым из них требуется немного больше данных от своего транспортного партнера. Специально под таких Клиентов были разработаны индивидуальные формы отчета и выгрузка необходимых документов напрямую в личный кабинет Клиента;
- Еще одним немаловажным фактором в транспортной логистике является отслеживание груза и оперативное оповещение Клиента. В Очаковской Логистической Компании отслеживание движения груза производится как с помощью системы ГЛОНАСС, так и при помощи собственных разработок. А оповещение Клиента происходит на каждом этапе передвижения груза и при помощи наиболее удобного способа для Клиента. Клиент может выбрать оповещение по средствам SMS, электронной почты, телефонного звонка или изменения статуса груза в Личном кабинете;
- Автоматизация логистических процессов не прошла мимо и системы документооборота. В компании О.Л.К. выстроена система работы передачи документов как между своими филиалами, так и между О.Л.К. и Клиентами. Электронный сервис объединяет компанию с контрагентами в цифровом поле, где происходит удобный и быстрый обмен необходимой документацией.
Это лишь малая часть того, что делают IT специалисты нашей компании, чтобы Клиентам было удобно, просто, а главное эффективно с нами работать. Убедиться в автоматизированной работе нашего склада или во всех функциях нашего личного кабинета вы всегда можете позвонив нам по телефону 8 (499) 110 19 41 или оставив заявку на сайте. Наши специалисты с радостью продемонстрируют все особенности работы с нашей компанией, а при личной встрече готовы провести экскурсию по складскому комплексу О.Л.К., чтобы вы наглядно удостоверились во всем вышесказанном.
