Заболел зуб. Событие, само по себе повергающее в уныние. Во-первых, зубная боль, которая лишает возможности нормально жить, и от которой нет спасения. Во-вторых, ожидание похода к стоматологу. Как только представите разложенное кресло, звук вращающегося сверла и садистскую ухмылку доктора (ну-с, давайте начнем!), решаете терпеть до конца. Вдруг тревога окажется ложной, и после таблетки-другой обезболивающего боль улетучится. Но нет, боль и не думает отступать. Предательски распухла щека. Позади бессонная ночь. Вы… нет, не идете, а бежите со всех ног к чудо-доктору стоматологу. «Делайте, что хотите!»
Доктор Кэрол Энн Бойд (Dr. Carole Ann Boyd) в Далласе (США) никого насильно не приглашает в свой кабинет. Напротив, люди с больными зубами сами записываются к ней на прием за недели вперед. Более того, слетаются со всех концов Америки – и из Палм-Спрингс, что в солнечной Калифорнии, и даже из чопорного Нью-Йорка. Медом, что ли, намазано в кабинете у доктора Бойд? Всё просто: в штатное расписание введен помощник. Не медсестра и не медбрат. Лохматый помощник, огромный пудель по имени Макс (Max). Максу уже шесть лет, и он многому научился за годы, проведенные в стоматологическом кабинете. Умный пес быстро сообразил: пациентов надо расположить, настроить их на оптимистичный лад. Попасть в кресло стоматолога, как ни крути, опасаются все – и труженики балета, и боксеры-тяжеловесы. Рецепт успеха – улыбка, внимание и дружелюбие. Пес отлично усвоил все эти уроки. «Макс – тонкий психолог, - рассказывает доктор Бойд. – Он видит моих пациентов насквозь, и к каждому находит индивидуальный подход. И «улыбнется», и «посердится», и просто полежит рядом. Пациент расслабляется, и лечение проходит быстро и на оптимистичной ноте».
Послушаем пациентов. Слово Дэвиду Тайлицки (David Tylicki): «Каким-то непостижимым образом я обходил стороной кабинеты стоматологов целых 25 лет. Но однажды понял: запущенный кариес, грубо говоря, дырка в зубе, которую надо срочно лечить. Выбор пал на доктора Бойд. Во-первых, у нее безупречная профессиональная репутация. Во-вторых, да, это Макс. По правде, у меня тряслись ноги, когда я впервые за четверть века заходил в гости к дантисту. Пес встретил меня, дружелюбно помахивая хвостом. А затем пристроился поближе и пристроил свою морду мне на колени. Всё прошло быстро, и я вновь здоров».
Говорит Скотт Свенсон (Scott Swanson): «Мне нужно было поставить три коронки. Ощущения пренеприятные. Подошел Макс, вопросительно посмотрел на меня. Доктор Бойд попросила расслабиться и погладить Макса. Чудо, но управились, по ощущениям, минут за пять».
Прочитав нашу статью, некоторые читатели (и даже практикующие стоматологи) могут возмутиться – а как же стерильность? Все-таки пациенты приходят в медицинское учреждение, а их, как ни крути, встречает лохматое, пусть и симпатичное, животное. На сей счет высказалась медсестра Трисия де ла Торре (Tricia de la Torre), помощница доктора Бойд (стаж 28 лет): «За долгие годы работы в стоматологическом кабинете я навидалась всякого. Пациенты к нам заходят разные. Посмотришь, вроде крепкий, волевой, физически сильный мужчина. Доктор начинает его лечить, а он либо расплывется медузой, либо хватает доктора за руку, либо мешает работать другими способами. Макс быстро и тактично вмешивается в процесс. Пациентам становится неудобно перед собакой, они расслабляются и не думают о боли. Другой пример – многие пациенты страдают повышенным артериальным давлением. Несколько минут общения с Максом, и давление стабилизируется. А за стерильность не волнуйтесь – мы успешно проходили самые строгие проверки».
К слову, доктор Бойд в целях снижения стресса и тревожности полагается не только на верного пса. Вспомните, друзья, что вы обычно видите во время приема у дантиста? В лучшем случае, старые плакаты на тему «Чистите зубы утром и вечером». А доктор Бойд показывает красочные слайды из фотографий, сделанных во время путешествий по миру. Вот Париж, вот гора Килиманджаро. Ценнейшая, согласитесь, находка.
«Я счастлива иметь такого помощника, как Макс, - призналась доктор Бойд. – Страшно сказать, но в моем кресле, помимо американцев, уже побывали гости из 36 стран. И мы с Максом этому обстоятельству только рады. Быть «мамой Макса» - звучит почетно и ко многому обязывает».
Не благодарите нас за направление мысли, уважаемые стоматологи. Хотя креативные идеи дорогого стоят!
Цитируется по: Meet Max the Dental Dog. Автор: Arden Moore. Источник: fearfreehappyhomes.com. Фото: facebook.com
Забавные и познавательные истории о Ваших питомцах -подписывайтесь на наш канал!
Где у собак пупок? Как подружить кошку и собаку? От чего смеётся ёж? Вся энциклопедия о животных на нашем сайте.
©