Об анализе применения бизнес-аналитики в различных организациях
David Arnott, Felix Lizama, Yutong Song
Patterns of business intelligence systems use in organizations
Decision Support Systems 97 (2017) 58–68
http://dx.doi.org/10.1016/j.dss.2017.03.005
Статья посвящена различным аспектам применения теории Горри и Мортона к системам бизнес-аналитики
В введении освещаются следующие вопросы:
- понятие системы бизнес-аналитики
- количество исследований, посвященное данной теме
- формулируется общий вопрос исследования "Каковы модели использования BI-систем в организациях?"
Во втором разделе описываются теоретические аспекты:
1. Описываются теории типологии уровней планирования (типология Энтони, трехуровневая типология решения задач Герберта Саймона)
2. Описываются основы подхода Горри и Мортона к структурированию информационных систем на примере систем принятия решения
3. Рассматривается теория двойственного процесса принятия решений
В третьем разделе исследования описывается методология исследования
В четвертом разделе описываются основные исследованные бизнес-кейсы(BIC, CIC, Alibaba Group), выделяются:
- общие закономерности использования в компаниях систем бизнес-аналитики
- проблемы принятия управленческих решений при использовании систем бизнес-аналитики
В пятом разделе:
- предлагается модификация подхода Горри и Мортона и апробация нового подхода на основании анализа 86 решений задач бизнес-аналитики
- составлена структура поддержки принятия решений на основе бизнес-аналитики
В заключении выделяются три дальнейшие области исследования на основании применения данной статьи