Экономика организации

Об анализе применения бизнес-аналитики в различных организациях

David Arnott, Felix Lizama, Yutong Song

Patterns of business intelligence systems use in organizations

Decision Support Systems 97 (2017) 58–68

http://dx.doi.org/10.1016/j.dss.2017.03.005

Статья посвящена различным аспектам применения теории Горри и Мортона к системам бизнес-аналитики

В введении освещаются следующие вопросы:

- понятие системы бизнес-аналитики

- количество исследований, посвященное данной теме

- формулируется общий вопрос исследования "Каковы модели использования BI-систем в организациях?"

Во втором разделе описываются теоретические аспекты:

1. Описываются теории типологии уровней планирования (типология Энтони, трехуровневая типология решения задач Герберта Саймона)

2. Описываются основы подхода Горри и Мортона к структурированию информационных систем на примере систем принятия решения

3. Рассматривается теория двойственного процесса принятия решений

В третьем разделе исследования описывается методология исследования

В четвертом разделе описываются основные исследованные бизнес-кейсы(BIC, CIC, Alibaba Group), выделяются:

- общие закономерности использования в компаниях систем бизнес-аналитики

- проблемы принятия управленческих решений при использовании систем бизнес-аналитики

В пятом разделе:

- предлагается модификация подхода Горри и Мортона и апробация нового подхода на основании анализа 86 решений задач бизнес-аналитики

- составлена структура поддержки принятия решений на основе бизнес-аналитики

В заключении выделяются три дальнейшие области исследования на основании применения данной статьи