Откликнулась я на объявление “администратор салона красоты”. Пришла на собеседование, на котором мне вкратце рассказали, что нужно делать.
На следующий день я пришла на обучение. Вместе со мной пришли еще несколько девушек. Нас учили общаться с клиентами, отвечать на возражения и удерживать собеседника.
Я поняла, что то-то с этим салоном не так, во-первых, о нем не было никакой информации в интернете, во-вторых, помещение больше походило на офис и находилось в самой глубине здания. Честно говоря, я ужасно не люблю работу оператора, но в тот момент я подумала, что ничего лучше мне не светит.
Далее началась сама работа. Мне дали заранее заготовленный текст и я начала обзвон потенциальных клиентов жертв.
Моя задача-уговорить собеседника прийти на БЕСПЛАТНУЮ процедуру (антицеллюлитный массаж, косметолог и тд.). Клиент ОБЯЗАТЕЛЬНО должен взять с собой паспорт, якобы у них все строго и "вашей процедурой не должен воспользоваться кто-нибудь другой" (истинную причину я на тот момент не знала).
Еще один момент, который меня насторожил - начальница обращалась достаточно грубо с теми, кто работает больше трех дней. А ко мне пыталась втереться в доверие (видимо, чтобы я не испугалась и не убежала от них).
На следующий день я поделилась впечатлениями со знакомым. На что услышала рассказ, который меня немного шокировал.
Он устроился туда массажистом (медицинского образования у него нет, только оконченные курсы), но даже этого у него не спросили.
На таких “бесплатных” процедурах он должен был убедить клиента оплатить дорогостоящее лечение под предлогом серьезных проблем со здоровьем. И сделать это нужно КАК МОЖНО СКОРЕЕ и “какие же это деньги, если на кону ЗДОРОВЬЕ”.
Тут я поняла, для чего нужен паспорт. Кто носит с собой такие суммы? Да и не у всех они вообще есть. А в этой “клинике” можно быстро оформить кредит и заплатить за навязанные процедуры вот так нас разводят “медицинские клиники”.