Испытывать перед походом к стоматологу страх – абсолютно нормальное явление, как для детей, так и для взрослых. Задача врача — построить доверительные отношения с пациентом, чтобы впечатление от процедуры было приятным, насколько это, конечно, возможно. И для этой цели в современной медицине применяется ряд психологических приемов и даже IT-технологий.
Общение
Для стоматолога в первую очередь важны профессиональные качества, однако умение вежливо общаться с пациентом и мягко настраивать его на предстоящую процедуру никто не отменял. Во время первой консультации постарайтесь понять, насколько вам комфортно с этим специалистом, обратите внимание на его речь и отношение персонала клиники к вам в целом.
Казалось бы ерунда, но вспомните, как часто вы слышали от медсестер во время операции короткий вопрос: «Шьем?». Для медперсонала это обычное слово, а для обычного пациента оно звучит крайне устрашающе.
Поэтому тщательно выбирайте клинику и лечащего врача. Если вас что-то не устроило в поведении стоматолога или его реакции на ваши вопросы (пусть иногда и глупые) – вежливо уходите и продолжайте поиски своего доктора. Вы его обязательно найдете!
Однажды у одного из моих пациентов перед операцией началась паническая атака: он прыгал по операционной и не мог самостоятельно успокоиться. Это был далеко не первый подобный случай за 15 лет практики. Иногда приходится переносить дату операции на другой день или искать альтернативу. Благо, в тот раз все обошлось: пациента успокоили, успешно провели лечение зуба и даже договорились о следующем приеме.
Знание – сила
Обычное дело испытывать страх перед чем-то новым и неизведанным. Например, катаясь на аттракционах, вы боитесь, потому что не знаете, где будет новый поворот или когда вас перевернут вниз головой. Однако, проделав это много раз, понимаете, что ничего страшного нет. Исчезает чувство неизвестности.
Так и со стоматологией. Если вы впервые собрались на определенную процедуру, разузнайте у врача все детали лечения, этапы и ход операции, противопоказания и период реабилитации. Так вы поймете, чего ждать и к чему морально готовиться.
Волнение пациента всегда что-то выдает: микродвижение губ, шеи, головы и даже стопы. За годы практики я научился это распознавать. Обычно я останавливаю операцию и интересуюсь, в чем причина тревоги. Важно говорить врачу, что вас беспокоит. Даже если у вас чешется нос, затекла шея или хочется в туалет. Вы начинаете думать об этом, нервничать, поднимается давление и увеличивается кровотечение. Поэтому лучше вовремя определить причину стресса и устранить ее.
Назначение медикаментов
Бывает и такое, что никакие психологические приемы не могут подействовать на пациента. В таком случаев в ход идет тяжелая артиллерия – успокоительные препараты. Помните, назначает их только психиатр или психотерапевт под ваш конкретный случай. И обязательно сообщите о принимаемых лекарствах стоматологу, чтобы он проверил их на совместимость с назначенными им медикаментами.
Стоматолог, в свою очередь, может порекомендовать вам средства, притупляющие боль или предотвращающие появление рвотного рефлекса во время процедуры. Но убедитесь, что у вас нет на них аллергии.
Если вы не контролируете свой страх перед посещением стоматолога, обратитесь за помощью к психотерапевту.
Современные технологии
Вы не первый человек, который боится врачей. Поэтому современная медицина предлагает большой выбор технологий для создания психологического комфорта пациента.
Например, в стоматологии вместо обычных уколов в десну, уже активно используется компьютеризированная анестезия — маленький аппарат с очень тонкой иглой. Еще до прокола анестетик попадает на слизистую, поэтому боль не ощущается. Еще один плюс такого способа: анестезируется конкретный участок, а не половина челюсти. Онемение окружающих тканей отсутствует.
Также применяется эффект аудиоанальгезии или звуковая анестезия. Через наушники пациенту транслируется определенная музыка, звук или белый шум и, воздействуя на кору головного мозга, успокаивает его.
Артериальное давление и пульс – два важных фактора, способные определить психологическое состояние пациента. Важно обязательно их отслеживать и на консультации, и в процессе операции. Полученная информация позволяет определить, что тревожит больного и как это исправить.
Кстати, не так давно колумбийские ученые изобрели «умное» стоматологическое кресло, способное самостоятельно оценивать уровень стресса пациента по пульсу и уровню кислорода в крови. В будущем планируется модернизировать эту модель: встроить датчики, которые будут распознавать лица и тем самым определять степень боли и волнения. Пока данные кресла только тестируют, но возможно через 5-10 лет ими будут оснащены все стоматологические кабинеты.