Существует всего 5 главных причин любого конфликта:
1. Информационная.
Искажение информации в результате интерпретаций и домыслов, нехватка информации и т.п.
Исправить ситуацию можно путем уточнения, дополнения, прояснения, выяснения ... информации.
2. Структурный фактор.
То, что существует независимо от нас, что трудно или невозможно изменить. Например: географическое положение, климат, законодательство, государственное устройство, отношений начальник-подчиненный и т.д.
Исправить ситуацию можно осознанием того, что данный фактор является структурным и приспособлением к данным условиям, т.е. уход от концентрации на эмоциональных переживаниях к рациональному поиску приемлемого варианта.
3. Поведенческая причина.
Человек может даже не осознавать, что конфликт вызван его манерой поведения, которую он считает естественной.
Порой достаточно об этом поговорить с человеком и объяснить это. Корректировка манеры поведения исчерпывает конфликт.
4. Ценностная причина.
Разные ценности. Например религиозные войны, национальный вопрос и т.п.
Это самые сложные и острые конфликты. Люди не меняют свои ценности! Решение данных конфликтов или их сглаживание возможно на основе объединения людей на основе альтернативной общей ценности. Например - строительство коммунизма.))
5. Клинический случай.
Психические расстройства, хронические алкоголики и наркоманы.
Конфликты основой которых являются такие причины не могут быть решены путем переговоров. Нужно к доктору.
Хотите обсудить? Пишите в комменты, отвечу.
Обязательно ставьте лайк и подписывайтесь на канал. Впереди еще много интересного!))