Это рассказ о том, как я, наученный горьким опытом танцев с бубном и трудностями перевода, нашёл тех, кто знает простой способ общаться с прорабом и строительной бригадой.
Знакомство с прорабом: на что обратить внимание
С ужасом вспоминается собственный первый ремонт, где я работал с бригадой строителей, найденной мной на просторах интернета. Нанял серьёзного мужика-прораба, который слушал вполуха, а сам строгим взглядом окидывал помещение, как ведьмак перед боем. То ли оценивал, сколько можно взять денег, то ли дизайн-проект в голове строил - трудно сказать. Через десять минут одностороннего общения, он позвонил строителям, уточнил свободные даты и выдал мне увесистую фразу “ну, всё понятно, начнём завтра же”. После этого прораб пропал на несколько дней, изредка отвечал на телефон, заверяя, что бригада вот-вот подъедет, а в магазине стройматериалов у него есть знакомый, который выбьет скидку. Я уже начал закипать и искать другого подрядчика, как через два дня приехала бригада из косноязычных строителей, которые на все замечания говорили “это к ВанПалычу, я просто делаю”.
Условия ремонта на словах: почему так нельзя
ВанПалыч, он же прораб, по телефону бодрым голосом материл ребят, после чего работа шла быстрее. Несмотря на “точные расчеты” приходилось по сто раз носиться за дополнительной плиткой поштучно, за краской, раствором, шурупами. А под конец работ в ванной плиточник, которого мы с женой дружно звали “Ананас” за любовь к переворачиванию квадрата в ромб, взял и уехал на день рождения брата. В Казахстан. Другого свободного плиточника, конечно же, не оказалось, поэтому неделю мы ждали Ананаса обратно, параллельно вычитая в уме сумму, которую удержим с него и прораба.
Требуем смету до начала проекта
В итоге устное тех.задание превратило проект в вольную трактовку ремонтников, сроки сдвигались несколько раз, а общение с прорабом превращалось в диалог с цыганкой-гадалкой, которая видит в будущем беду, но если позолотить ручку, то расскажет, как её избежать. Так мы закончили одну комнату из трёх, я закипел и уволил этих ремонтников нафиг. Решил искать надёжных строителей, сам проверять и требовать гарантии. Обзвонил несколько компаний и заказал смету, чтобы понять их компетентность. Часть фирм мне отказала, мол, только после начала работ - а как вы их начнёте, если нет системы? Несколько менеджеров приезжало на объект, смотрели, записывали. В итоге двое мне предоставили смету, причём к одной был приложен подстрочник с объяснениями по электрике, сантехнике, материалам. Всё очень подробно. Их педантизм меня и подкупил. Приехали, измерили, посмотрели уже готовые дизайн-проекты
Как я нашел тех, кто отремонтировал квартиру четко по условиям договора
На грабли наступать не хотелось, поэтому я крайне предвзято отнёсся к обещаниям менеджера, но уже через несколько дней ко мне приехал специалист с готовыми замерами, договором, детальной сметой и графиком работ. Причём, в проекте было учтено всё - от розеток до смесителя. Ладно, думаю, тут вы меня взяли. Но уж на договор я накинулся, вычитывал, но всё стандартно, чётко и прозрачно, даже гарантии для меня были. Мол, если не уложились в смету и сроки, то издержки за их счёт. ВанПалычу бы такой договор, он бы голым ходил.
Затем приехал прораб, закреплённый за моим ремонтом. Оказалось, что с ним и менеджером я могу общаться в отдельном чате WhatsApp, где оперативно решаются все сиюминутные вопросы. Ещё мне понравилось, что в закрытую группу в ВКонтакте, созданную специально для моего проекта, выкладывается чёткий график работ по объекту, информация о рабочих, а также ежедневные фотографии и новости с объекта.
И начался самый спокойный ремонт в моей жизни. Больше не нужно было общаться со строителями и выслушивать их истории про мам, братьев и детей. Больше не нужно было вызванивать прораба и пытаться на пальцах объяснять ему, чем я недоволен. Больше не нужно было гадать, сколько времени и денег уйдёт на ремонт. Ребята закончили электрику, все финишные отделочные работы, а также (что самое ценное!) сами покупали все материалы, а не гоняли меня по магазинам. Всё, как я хотел и как обещали. Вот тут можете посмотреть, как получилось: ССЫЛКА
Поделитесь в комментариях своими ужасными историями с прорабами и строительной бригадой! Мы не должны страдать в одиночестве =)