Вот знаете, есть такие моменты, когда даже не знаешь как реагировать. То, что называется образным выражением «хоть стой, хоть падай».
Ситуация, заставившая написать. Если сообщите свое решение проблемы, то буду премного благодарна. На будущее будет полезно.
Детский бассейн. Тренировка длится полчаса. 30 минут, если иначе.
Стоимость:
Разовое занятие – 1600 рублей
Абонемент на 4 занятия – 1 занятие выходит в 1300 рублей
Абонемент на 8 занятий – 1 занятие выходит в 1100 рублей
Абонемент на 12 занятий – 1 занятие выходит в 900 рублей
Что важно – пробное занятие имеет 50% скидки, то есть обходится в 800 рублей. Дешевле, чем самый выгодный абонемент.
Женщина приходит с девочкой 10 месяцев к тренеру. Сразу после погружения в воду ребенок начинает истерично орать, плакать – словом, всем своим видом дает понять, что сделали какую-то фигню с ней. Терпят 5 минут – и тренер, и мама. Ребенка достают из воды, одевают, и все становится отлично.
Время тренера потрачено. Дальше это называется простой. Мадам отказывается оплачивать пробное занятие.
Доводы женщины:
1. Занятия не состоялось
2. Тренер плохой
Доводы администрации бассейна:
1. Занятие состоялось – тренер полчаса весь ваш
2. Тренер хороший – к нему ходит много детей и все отлично
Вариант решения администрации бассейна: оплатить!
Вариант решения женщины. Не платить!
Итог – сошлись на сумме в 400 рублей, вроде как компромисс.
А теперь! Барабанная дробь! Мадам подходит ко мне и говорит:
- Девушка, а вы когда в следующий раз идете на занятие с ребенком?
- Во вторник
- А давайте вы на 15 минут раньше закончите тренировку, я попробую к вашему тренеру ребенка пристроить
- Занятие длится всего полчаса, боюсь, это невозможно
- Да ладно! Вам жалко что ли?!
- Занятие стоит 900 рублей, вы заплатите мне 450?
- Вы что? Я потому и прошу, чтобы не платить.
Занавес.
А теперь ваши предложения для женщины в студию!
Ставьте лайки!
Вам несложно, а мне приятно :)
Подписывайтесь на канал, и я буду чаще радовать вам курьезными историями, они ведь повсюду, стоит только быть капельку внимательнее.