«Какой солдат не мечтает стать генералом?» Такой вопрос знают многие, если не все. Да, наверное, есть люди, которые никогда не хотели вырасти по карьерной лестнице, но большинство мечтает об этом. Однако не всем это удается. Есть люди, которые стараются, развиваются как профессионалы, становятся лучшими в своей профессии, и наступает момент, когда их назначают руководителями среднего звена (начальник отдела продаж, главный бухгалтер, главный инженер, бригадир, старший смены и т.д.) Казалось бы вот оно счастье!!! Вы достигли руководящей должности, и у вас начинается новая жизнь. Вы беретесь с большим энтузиазмом и вдохновением за обязанности новой должности, и поначалу вроде вам кажется, что что-то получается. Однако поскольку вы профессионал как специалист вы продолжаете работать не как руководитель, а как эксперт- наставник своих подчиненных. Да, у вас, получается, поделиться опытом с вашими подчиненными, кто-то из ваших подчиненных как вам кажется, начинает применять ваш опыт и у него получается, а кто-то как вам кажется, почему-то не понимает, ну и естественно не применяет ваш опыт. Но результаты вверенного вам отдела не растут. Вы, поскольку теперь отвечаете не только за одного себя, а за результат всего отдела пытаетесь понять, почему у кого-то, получается, выполнять планы, а кто-то как был в хвосте, так и остается там. Что делать? Естественно вы начинаете усиленно работать сами как рядовой специалист за себя и за того парня. Но практика показывает, что один в поле не воин и результат все также не растет, а даже падает, потому что большую часть вашего времени вы теряете, выполняя обязанности рядового специалиста.
Знакомая ситуация?
Как же быть? Что делать? Кто-то понимает что у него не получается руководить людьми и навсегда отказывается от своей мечты расти по карьерной лестнице, кого-то высшее руководство увольняет, когда вы исчерпываете кредит их доверия.
Но есть хорошая новость!!!
Люди, которые смогли стать лучшими в своей профессии, обладают способностью обучаться. А чтобы стать лучшими руководителями им просто нужно стать ЛИДЕРОМ.
И есть еще одна хорошая новость!!!
Лидерами не рождаются, лидерами становятся.
Что означает слово ЛИДЕР? Лидер – это человек способный ВЛИЯТЬ на окружающих его людей. Это способность влиять на людей и вести за собой. Одно из величайших заблуждений новых руководителей, что они став руководителем по должности стали лидером и только поэтому подчиненные им люди должны слушать и подчиняться. Именно эта ошибочное мнение приводит нас к ситуациям, когда руководители, которые не выросли, как лидеры пытаются искать варианты как все-таки управлять вверенным ему коллективом. Здесь начинаются варианты поведения «Ты начальник, я дурак, я начальник – ты дурак», здесь начинается «впрягание» нового руководителя в выполнение работы его подчиненных, здесь начинаются манипуляции как руководителя над подчиненными, так и подчиненных над руководителем, например «у тебя же лучше получится? Покажи еще раз». А затем еще и еще… Практически всегда в вашем отделе либо за его пределами находятся люди – неформальные лидеры, интересы которых зачастую не совпадают с вашими интересами. А влияние таких людей на ваш коллектив становится таким сильным, что вы превращаетесь из руководителя по должности в мальчика для битья. Вы начинаете пытаться добиться подчинения сотрудников диктаторскими способами, либо манипулятивными, либо на счет уничижения подчиненных людей…. Естественно эти методы работают до определенного момента, после которого возникает взрыв эмоций в коллективе и заканчивается увольнениями, либо откровенным вредительством обиженных людей.
Важно понимать, что лидерство можно разделить по уровням влияния. Когда вас назначают на должность руководителя, вы находитесь только на первом уровне лидерства и на этом уровне люди будут выполнять свои обязанности под вашим руководством спустя рукава только потому, что им за это платят зарплату. Когда вы находитесь на первом уровне лидерства люди за вами не идут, и вы не имеете на них влияние. Не понимая этого, вы пытаетесь завоевать уважение в глазах ваших подчиненных, надеясь на то, что уважая вас, люди пойдут за вами, но это ошибочное заблуждение, которое как правило, приводит к тому, что люди только делают вид, что уважают вас но они не идут за вами.
Но есть хорошая новость.
Добившись уважения, вы в чем-то начинаете нравиться людям, и если вы последовательны и приятны как человек вашим подчиненным, если подчиненным нравится с вами работать, вы становитесь лидером второго уровня для таких людей. Но лидерство второго уровня это только первый шаг на пути к результату. Просто быть хорошим человеком не достаточно. Для того чтобы люди пошли за вами вам нужно вырасти до лидера третьего уровня.
На третьем уровне вы способны делать результат. Только когда вы становитесь лидером третьего уровня по отношению к отдельно взятому человеку, он начинает следовать за вами и выполнять свою работу с энтузиазмом. Только при таком состоянии люди достигают максимального момента и достигают высоких результатов. Например, фура, которая движется с моментом, способна снести на своем пути все что угодно и ту же фуру, которая стоит на месте, и не обладает моментом, даже если на ее пути будет лежать маленький камешек очень трудно сдвинуть с места. Или, например, отдел продаж, который сталкивается с проблемами, например со стороны других отделов компании при наличии лидера третьего уровня невозможно остановить, а при его отсутствии падает духом и разваливается. Или роту солдат, которая идет в атаку, вдохновленную лидером третьего уровня невозможно остановить и ту же роту, у которой нет такого лидера, получается, кидать на амбразуру, только с помощью диктаторского армейского устава под страхом смерти за дезертирство. Но в армии, к сожалению люди, находятся в состоянии стресса и не выполнить поставленную задачу смерти подобно. Однако и в армии бывают случаи «выстрелов в спину» лидерам только первого уровня, но это уже другая история. Или, например, обычный школьный класс дети которого воспринимают своего классного руководителя лидером третьего уровня способен быть коллективом, который всегда готов выполнить любое задание с удовольствием, и тот же класс может представлять из себя набор инертных, незаинтересованных детей, которым ничего не надо и ничто не интересно в школьной жизни, если классный руководитель не поднимается выше второго уровня лидерства.
Существуют еще четвертый и пятый уровни лидерства, и если эта статья заинтересует вас, я напишу об этом в следующей статье.
Спасибо за внимание. Мне было приятно, что вы дочитали эту статью до конца.
Вячеслав Каменюкин.