Недавно мы писали о черных методах продвижения, и чем они чреваты для бизнеса, если Вы не читали данную статью, можете это сделать по ссылке: https://zen.yandex.ru/media/id/5d6e5a8880879d00ad3cd0a6/prodvijenie-bez-obmana-5e3112ddbcb94478387de51b
Сегодня поговорим об отзывах. Так ли важны отзывы об интернет-магазине и стоит ли их размещать на сайте? Влияют ли они на посещение, число заказов и конверсию? Для большей части интернет-предпринимателей эти вопросы актуальны.
Практически все владельцы компаний негативно относятся к сторонним сайтам отзывов, однако они осознают их бесспорное влияние на потребителей. Согласно исследования, проведенного на российском рынке, было определено влияние отзывов на мнение клиентов о компании и на его продажи.
Исследование показало, что если на сайте компании 50 и более отзывов, то вероятность покупок выше в 3,5 раза, чем в магазине с одним отзывом. Отзывы клиентов имеют огромную силу убеждения. Большая часть потребителей прислушивается к онлайн-отзывам так же, как и к личным рекомендациям, а 72% опрошенных признались, что положительные отклики в сети заставляют их в большей мере доверять компании.
Единственная проблема, что люди охотнее делятся негативными впечатлениями, нежели хвалят товар или услугу. Тем не менее, нужно постараться сформировать хорошую репутацию своей компании на просторах интернета.
Отзывы в сети размещаются:
· Непосредственно на сайте компании
· На сторонних сайтах
И тот, и другой способ одинаково важны. Если отзывы размещены на сайте продавца, человеку не придется открывать другую страницу с мнениями покупателей. С другой стороны, большая часть посетителей сторонних сайтов с отзывами уже готова совершить покупку.
Отзывы – это форма социального одобрения, он помогает развеять сомнения, которые испытывает каждый покупатель перед покупкой. При этом, важны не только положительные, но и отрицательные отзывы. Это повышает уровень доверия покупателей. Вот характеристики эффективной страницы:
· Баланс положительных и отрицательных отзывов
· Актуальные описания товаров
· Сравнение продуктов с брендами конкурентов
Отличных вам продаж!
#unicode24 #unicode #юникод24 #юникод #сайт #site #программирование #хостинг